TongyueTongyue烟台通岳汽车零部件有限公司2010年QSB推进总结报告烟台通岳汽车零部件有限公司（小糸烟台工厂）2010年10月TongyueTongyue烟台通岳汽车零部件有限公司一、QSBQSB项目推广背景项目推广背景一、QSBQSB项目推广背景项目推广背景3二、QSBQSB组织结构组织结构二、QSBQSB组织结构组织结构三、QSB模块推进情况三、QSB模块推进情况四、经验教训四、经验教训目录目录TongyueTongyue烟台通岳汽车零部件有限公司QSB推进工作QSB推进工作烟台通岳公司作为通用周边高关注供应商，于今年年初正式开始推展QSB工作，首推模块为快速响应（2月份开始），但推进效果不佳，有形无实。6月初SQE对通岳公司QSB工作进行了一次内部审核，指出现状及存在问题，并于7月组织相关人员去延锋交流学习。考虑到通岳公司为新投产公司及较为完善的质量管理体系和实物质量表现等因素，SQE建议暂时推广三个模块的QSB工作：分别为快速响应模块、不合格品处理模块、分层审核模块。在SQE全力推动、公司领导大力支持下，通岳公司QSB推进工作7月份重新启动,并在有条不紊的持续推进•快速响应•不合格平控制•分层审核1~10月份工作总结：1~10月份工作总结：TongyueTongyue烟台通岳汽车零部件有限公司QSB组织结构QSB组织结构王建良组长，负责QSB的启动、资源配置快速响应孙丹丹不合格品控制张臣&李秀宝分层审核王晓东装配车间王晓东技术质量科孙丹丹装配车间张臣技术质量科孙丹丹邢波负责推进会的组织、推进状态的进度跟踪注塑车间柳尧伟技术质量科孙丹丹装配车间张臣注塑车间柳尧伟表处车间冯猛猛表处车间冯猛猛注塑车间柳尧伟采购李秀宝采购李秀宝表处车间冯猛猛仓储物流宋振东仓储物流宋振东仓储物流宋振东TongyueTongyue烟台通岳汽车零部件有限公司快速响应模块实施快速响应模块实施在上海小糸体系文件的基础上，根据烟台通岳实际的人员配置及QSB工作的特殊要求，制订了详细的《快速响应流程》，《PCR流程》，对质量缺陷分级标准、质量例会、问题汇报等做了明确规定。规范现场快速响应看板确定各个部门快速响应名单，明确各项工作责任人新看板形式原看板形式复杂，实际操作困难，因此更改看板形式，对上板内容重新定义，看板上只反映问题的短期措施执行情况，长期解决措施通过问题清单进行跟踪验证，直至问题关闭。新看板形式原看板形式TongyueTongyue烟台通岳汽车零部件有限公司建立快速响应例会制度，分为每日快反例会和每周质量例会：快速响应模块实施快速响应模块实施每日例会每日例会•牵头人在每个工作日的上午牵头人在每个工作日的上午99：：3030召集例会召集例会•例会参加人员：总经理、质量主管、车间部门主例会参加人员：总经理、质量主管、车间部门主管、工艺员、班组长、外协件负责人等管、工艺员、班组长、外协件负责人等•会议内容：对快速响应看板上的缺陷信息跟踪短会议内容：对快速响应看板上的缺陷信息跟踪短期遏制措施效果，确定各问题的责任人和长期整改期遏制措施效果，确定各问题的责任人和长期整改措施的时间断点措施的时间断点•会后牵头人要将看板信息维护到电子版本的反应会后牵头人要将看板信息维护到电子版本的反应计划上，并抄送各相关人员，以便于及时跟踪长期计划上，并抄送各相关人员，以便于及时跟踪长期措施措施每日例会现场每周例会每周例会•每周三下午每周三下午33点由技术质量科召集并主持会点由技术质量科召集并主持会议议•参加人员包括：总经理、质量主管、车间部参加人员包括：总经理、质量主管、车间部门主管（包括模修、机修主管）、工艺员、班组长门主管（包括模修、机修主管）、工艺员、班组长、外协件负责人、外协件负责人•例会内容包括：例会内容包括：快反问题清单中计划已到关闭日期问题快反问题清单中计划已到关闭日期问题ReviewReview、、一周客户处质量信息汇报、一周内部质量信息汇报一周客户处质量信息汇报、一周内部质量信息汇报、各质量问题汇报、各质量问题汇报•总经理对汇报情况进行总结，并确定责任总经理对汇报情况进行总结，并确定责任人及整改的时间节点人及整改的时间节点•质量主管对例会情况形成会议纪要并抄送质量主管...
