广发证券审计报告黑龙江科技大学经济学院2013-2014学年第二学期实习总结报告实习性质:生产实习专业:金融学班级:金融11-5班姓名:战野学号:21指导教师:秦江波实习报告一、公司简介二、实习情况实习时间:2014年6月10日----7月9日实习单位:广发证券哈尔滨学府路营业部实习目的:在实习阶段对所学的投资与理财理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的,收到了较好的效果
实习人员完成任务情况:按时按质完成每天的工作任务
三、实习经历这个暑假,为巩固金融专业的专业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,将我所学知识应用于实际工作,我来到了广发证券开始了我的实习,这一个月来,有欢笑也有辛苦,酸甜苦辣尽在心头
这一个月,我在社会中得到了经验,不断努力,得到了最快速度的成长
在证券公司,当一个客户经理,所有的工作最终都是为开发客户服务的
所以掌握客户开发的方式和技巧是一件非常重要的事情,是关系到能不能在这个行业生存下去的大事
所以公司也特别注重这个能力的培养
总的来说客户开发的方式有很多种,但经常用的也就是那么几种
第一种是在户外展业,收集客户的联系方式
这种方式是最为原始的方法
第二种就是电话营销
这种客户开发方式看起来是最简单的,因为你只要做在电话前打打电话就行了,其实不然
我觉得这种营销方式是最难掌握的,也是需要较多技巧的
首先,这中营销方式要求你具有良好的口才和较强的心理承受能力
这是因为你打电话的对象是一个你素未谋面的人,你在打电话的头十五秒钟你得让对方对你感兴趣,要不然很多的时候对方是会直接挂掉电话的,那你就没有任何机会了
所一在前十五秒钟你的交代你所有的信息,比如你是做什么的,你是代表那个公司的,打电话给对方的目的是什么,能给对方带来什么好处
所以在开始时,你的话得简洁且速度掌握适当
如果对方能够和你对方,说明对方对你