空调器危机事件分析报告单表格编号：填表日期：填表人：管理部门：审核人：批准人：时间年月日时分地点用户电话空调器型号机身号码购买时间发票号购买商店起火现场情况：①空调器使用的状态②用户使用电源电压是否稳定③电源线、插座、开关保险是否符合要求④空调器安装位置是否符合要求⑤起火空调器周围是否有易燃物⑥空调器烧毁的程度⑦用户物品烧毁的程度⑧目击第一现场人员对情况的描述参与调查处理的相关方：①美的空调事业部第1页共2页②用户方③政府部门④销售商⑤其他人员用户对事故的反应及要求：①用户对空调器操作和用电常识的了解程度②用户对事故前后空调器的状态描述当地政府部门的意见：①消防部门的意见②技术监督部门的意见损失情况：①直接损失（折合人民币）②间接损失（折合人民币）事故现场或实物照片共张，录音盒，录象盒，其他：事故原因分析：（可加附页）分析人员分析结果编制：审核：时间：kf02-176危机事件处理小组意见备注。①此表由事故调查人员填写，被指派人员或受托经销商审核；②填写位置不够时可附页；③缺少此表，不予办理财务报销。第2页共2页
