公述民评活动情况汇报公述民评汇报市国际投资促进中心副主任宋航本人于2005年10月以西安空军工程大学英语讲师职务转业至XX市外经贸局,历任局招商管理处主任科员、局外商投资促进处副处长职务,20XX年1月起兼任XX市国际投资促进中心副主任,目前的主要工作是履行投促中心副主任职责,开展以招商引资为中心的各项工作
现按市政府及局机关关于开展“公述民评”工作的相关要求,将任职两年来的履职情况汇报如下,请领导和同志们监督检验、批评指正
一、服务态度XX市国际投资促进中心的服务对象对外主要是有意来杭投资的境外客商;对内主要是各区、县(市)开发区的招商部门,有时还服务于有意与外商开展投资合作的杭州企业
无论在与哪种服务对象打交道时,我都对严格执行“首问责任制”
认真履职尽责,做到态度和蔼、举止文明、语言规范、耐心询问、细致解答、热情服务
同时,努力提升服务效能,以服务对象满意为宗旨,主动热情为外商、为基层、为企业提供“优良、高效、快捷”服务
我还能经常联系基层,与他们保持业务联系和交流,做到熟悉基层招商资源及服务要求,及时提供对口服务
招商引资工作周期较长,有时工作比较繁琐、对工作细致性、准确性的要求较高
20XX年,一家有意来杭进行投资考察的英国企业为提前了解我市1投资环境,开出了一个有100多个问题的清单,请我们提供相关资料
我带领中心同事在两个星期时间里整理了约15000字的资料,在翻译成英文后反馈给外商,得到了外方的高度评价
二、工作效能招商工作对业务水平及工作效率的要求很高
我在平时能注意提高业务水平,包括加强政治理论和相关法律、法规及涉外知识的学习,尤其注重提高政策水平和外语水平
我是英语专业出身,曾在大学担任英语教师
到市外经贸局工作后,我第1页共4页能够积极将自己的外语特长运用在对外经济交往工作中,同时注重国际经贸方面的外语知识及词汇、表达法的积累
我曾多次在我市重要对外