篇一:办公室文员XX年年度总结及XX年工作计划办公室文员2016年年度总结及2017年工作计划即将过去的2016年是充实忙碌而又快乐的一年
在这岁末年初之际,回首过去,展望未来
过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步
我收获了很多也积累了不少的工作经验
同时在领导和各位同事的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作
作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好
现把这一年来的工作情况总结如下:一、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化
同时做好后勤保障服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,积极主动的做好部门之间的日常内务工作
1、耐心细致地做好日常工作
负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会茶室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档
2、物资管理工作
确保每个部门日常办公用品以及生活用品的正常使用
3、员工考勤工作
每月初期对前月的考勤进行考核,报员工考正确确认每位员工的加班迟到早退旷工请假情况,因为这直接关联到项目的财务情况
篇二:2016年公司前台工作总结与2017年工作计划打算公司前台2016工作总结与2017年工作计划(说明:此文为word文档,下载后可直接使用)第1页共4页时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年
在即将过去的2016年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对2016年的工作做一个总结
一、前台接待方面
2016年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情