办公室人员如何处理好繁杂事务一般来说,办公室的工作比较繁杂,尤其是重要职能部门的办公室,本来事情就多,遇上中心任务或突击任务,有时会忙得不可开交
因此,怎样有条不紊、从容不迫、优质高效地完成本职工作,就成为摆在每一位办公室工作人员面前的一个重要课题
一、努力做到超前预测“愚者暗于成事,智者见于未萌”
只有能够预先测定、把握事情的发展方向,才能做到胸有成竹、有条不紊
如果临渴掘井、临阵磨枪,自然会措手不及,非常被动
许多政治家都具有常人不及的政治远见,这是他们事业成功的一个重要原因
经过锻炼和培养,常人也可以具有远见
笔者认为,提高自己的预测能力可以从以下几个方面着手
一是要努力提高政治理论素养和政策水平,提高政治敏锐性
办公室人员在掌握丰富的理论知识的基础上,要舍得花时间和精力研究各种文件,因为这些文件中往往包含了一个时期的政策方向和工作方向
要前后联系,结合当时当地的情况,对比研究某一政策与本地本部门实际的契合程度
理论功底深厚了,就能理性地分析和把握事情的脉络;事情见得多了,自然就能预见工作的方向并尽早运筹,从而避免忙乱
二是要准确掌握信息,做到心中有数
现在获取信息的途径非常便捷,一个电话、一封电子邮件就可以从有关部门包括上级部门获取较为充足的重要信息
获取信息是办公室人员有效开展工作的前提,能为确定工作方向和目标提供判断的依据,有时还能为即将开展的工作提供借鉴
反之,如果闭目塞听,坐等任务,就会落后于形势,会慢上一拍
三是要领会和把握领导意图,判断事情的重要性,做到心中有底
办公室工作人员的角色和职能主要是为领导服务,当好参谋,而领导看问题想事情往往会更深更远
因此,在一件事情上,领会和把握领导意图是十分重要的
据此可以知道工作的重要程度和紧迫程度,以便分清主次、轻重和缓急
如果对领导意图不闻不问,只按自己的思路大搞一气,到头来“费力不讨好”还是小事,耽误了工作就是