处置突发公共事件理论心得 以高度的政治责任感处理突发公共事件 近年来，由于政治经济社会等方面的深刻变化，人们无法预料的突发公共事件时有发生，这些事件的发生既有历史原因又有人为因素
就我所在的**原种场而言，发生的几起突发公共事件无不与基层单位领导能力息息相关
因此，处置突发公共事件必须要有高度的政治责任感和扎实的工作作风，以一变应万变的快速处置能力，以真情面对、真心处置和真功化解的本领，才能适应处置突发公共事件的新挑战
一、真情面对是处置突发公共事件的首要前提 突发公共事件的产生，既有它的偶发性，又有一定的诱因
近年来，我场几起突发公共事件，绝大多数是职能部门的无故推诿和少数干部作风不实、工作不力造成的，他们不能理解群众的合理诉求，不深入细致地做群众工作，结果导致少数群众乘兴而来、败兴而归，从而引发了突发公共事件
只有常怀爱民之心，恪守为民之责，以解决群众的合理诉求为己任，才能从根本上预防和杜绝群体性突发公共事件的发生
处理突发公共事件必须因地制宜、完善预案
一个健全完善的突发事件应急预案，能确保在突发事件发生时快速应对、妥善处理
一是要突出针对性
要重点针对本地可能发生的各类突发公共事件，着力抓好各个层面应急预案的健全完善工作；二是要增强可操作性
要结合本地情况，细化应对措施，从组织、人力、物力保障等方面加以强化，全面提高应对能力
如去年我场发生的“小三场改革”群体性闹事事件，场党委接报后高度重视，迅速启动应急预案，在 15 分钟内组织维稳专班，及时赶赴现场，各负其责、相互配合，在短时间内迅速予以了制止，防止了事态进一步恶化
三是要提高实效性
发生突发公共事件，谁也不能估计，谁也不能预测，谁也不能消除
但是，事发后就要适时根据事态发展，从反应快捷、主动解决上入手，要根据事态发展及时通报突发事件产生的原因，做好正面宣传，增强广大群众的理性认识，让围观群众加入参与处置的行列
