家长应如何处理孩子在学校与同学发生的矛盾 一、正确的处理过程 1、镇定自己的情绪，弄清事情的经过。孩子发生纠纷后，父母首先要冷静，镇定自己的情绪，不能不分青红皂白，就把责任全部推到对方身上，怒骂“谁欺负你了，老子帮你找他算账去”“你这个窝囊废，你不能打他吗？”等类似的话语。甚至训斥或是辱骂对方，从而导致家长之间的矛盾，这是极其不应该的。这样，孩子会产生“爸爸妈妈向着我”的感觉，容易使自己的孩子滋长唯我独尊，蛮横无理的不良习气，不利孩子的健康成长。还有的家长则恰恰相反，为了表明自己的大度和宽以待人，当孩子之间产生矛盾时，不查明缘由，就把责任全部归咎于自己的孩子，这种做法也是极其不恰当的。这样会使自己的孩子蒙受委屈，对家长缺乏信任感，继而产生失望情绪。因此，家长在处理纠纷时，父母应该心平气和地问孩子：“究竟发生了什么事啊，爸爸妈妈要知道事情的真相，才能发表意见。”引导孩子如实地将事实的经过讲清楚。这样，不仅培养孩子的诚实品质，与此同时，还锻炼了孩子的语言表达能力。然后再问问班级中知道这件事情的其他孩子，看是不是和自己孩子说的一样，弄清楚事情的真相。切记：不要批评一方而袒护另一方。 2、分析事情的根源，探究解决问题的办法。待事情真相大白之后，父母应该和孩子一起分析事情发生的根源，即为什么会发生这样的事。在找到事情的根源后，父母不要急于发表意见，应该先让孩子想一想该怎么办。这样既可以培养孩子独立处理问题的能力，又可以了解孩子对待纠纷的真实态度，便于父母进行针对性的教育。当然，孩子独立处理问题的能力有限，父母可以从旁指导。对于别的孩子无意造成的过失，家长也应该本着善良诚恳的态度，教育自己的孩子要有原谅对方的胸怀，从小培养孩子要有宽广的胸怀；如果是自己的孩子错了，那就明确指出来，让孩子知道自己错在哪里，培养孩子的是非观念。接着启发和引导孩子向对方道歉。如果自己的孩子伤了别人的孩子，我们一定要设身处地地为对方多想一点，让对方在心理上感受到一种温暖，俗话说“伸手不打笑脸人”嘛。 3、巧与对方父母沟通，鼓励孩子正常交往。孩子间发生了纠纷，双方父母最好能诚恳地交谈，彼此谅解，友好地解决问题。孩子是最敏锐的观察者，父母的一言一行，孩子都看在眼里，并且在他们幼小的心里留下父母深刻的印象。友好地解决问题能使孩子受到感染，化干戈为玉帛，在成长过程中，不做“小霸王”。父母不要因为孩子间常发生争吵...
