质控科工作计划及下周工作安排 20 18、 1、2 上周工作完成情况： 1、组织晨交班检查。 2、收集整理周 二、周四质控检查结果，及时反馈。 3、对心内一科、外二科、供应室、老年病科等进行质量追踪督查。 4、《应知应会》试卷审核打印，并于周四下午进行考试。 5、电话回访出院病人 359 人次，满意度 95.6%。 6、对住院患者进行满意度调查，调查结果及时反馈。 7、对门诊患者进行满意度调查。 本周工作安排： 1、组织晨交班检查。 2、收集整理周 二、周四质控组检查结果，并及时反馈。 3、对心内二科、外一科、手术室、内一科等进行质量追踪督查。 4、批改《应知应会》试卷。 5、对出院病人做好电话回访。 6、对住院病人进行满意度调查。 第二篇：中医院质控科工作计划及管控目标中医院质控科工作计划及管控目标 医疗质量是医院发展之本，优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。根据我院“十二五”发展规划、医院工作计划、《二级中医医院评审标准实施细则（版）》，以及我院公立医院改革工作方案等文件的要求，结合医院实际，制定质控科工作计划如下： 一、医疗质量管理主要目标 加强我院医疗质量的控制与管理，逐步推行全面质量管理，第 1 页 共 9 页持续改进医疗质量与安全管理工作。根据《二级中医医院评审标准（版》等文件要求，制定全院医疗质量主要指标，强化医疗质量和医疗安全管理，确保高质量完成中医疾病诊断准确率、辨证论治优良率、中成药辨证使用率、中医治疗率等各项医疗质量控制目标。 二、主要工作任务和措施 （一）健全医院医疗质量控制管理组织体系，定期召开医疗质量质控员会议，研究改进医疗质量措施，切实开展医疗质量控制工作。 （二）制定医院质量与安全管理方案，以中医十二项指标作为科室综合考核目标中发挥中医药特色优势重要指标，建立发挥中医药特色优势的措施，确保达标。 （三）依据我院《医疗质量综合考核评分标准》，加强医疗服务质量检查力度，每月开展对全院各科室医疗质量督查考核工作，加强环节质控，推进全程医疗质量监督，根据质控检查考核情况，汇总各质控系统的检查结果，编辑医疗质量简报，定期将医疗质量信息向院领导汇报，及时反馈，督促整改，持续改进，保障医疗安全。 （四）修订完善各科室质控记录本，规范科室质控自查内容，加强临床科室科内质控工作，各科质控员切实参与本科质量管理，每月对医疗护理工作进行检查记录，使各项质量管理工作落到实...
