下载后可任意编辑商务局文明建设进展计划与商务局服务工作打算汇编商务局文明建设进展计划一、指导思想坚持以“三个代表”重要思想和科学进展观为指导，仔细贯彻落实党的 六中全会、省第九次党代会精神和全国、全省商务工作会议精神，以“讲文明、树新风、促和谐”为主题，大力加强职工思想道德建设和职业道德建设，提高文明素养，提升服务质量，树立行业新风，优化进展环境，努力促进商务领域三个文明建设的协调进展，更好地贯彻落实市委“1165”进展战略，促进经济社会又好又快进展，争创市级文明和谐行业先进单位。二、参赛范围商务领域涉及面广、范围大，为确保这项活动的有效开展，经市文明委讨论决定，全市的餐饮业、美容美发业、“万村千乡”农资农家店分别选 20 个示范点和进出口额前 5 位的企业（名单附后）参加竞赛活动。三、组织领导机构经局党组讨论决定成立市商务局“优质服务”竞赛活动领导组。四、竞赛活动内容全市商务领域的“优质服务”竞赛活动，要紧紧围绕“五比”、“两推动”七个方面的内容展开。“五比”是：一比创建活动氛围。各县（市、区）商务局要高度重视对创建活动的领导，加大宣传力度，营造舆论氛围。特别是在确定的餐饮业、美容美发、“万村千乡”农资农家店三个行业中，要突出重点，每个县要好中择优分别选出 3—5 个单位作为示范点，以点带面促进竞赛活动健康有序开展。要充分发动所选单位的全体干部职工第 1 页 共 8 页下载后可任意编辑积极投入创建活动中，通过开展争创文明和谐单位，争当文明职工等活动，使争先创优蔚然成风。二比各项创建规章制度建设。各参赛单位要根据构建社会主义和谐社会和社会主义荣辱观的要求，制定和修订本单位的工作法律规范、员工文明守则和业务服务标准，健全完善各项规章制度，完善管理考核机制，实现行业和法律规范化管理，局相关科室要公开承诺制度，要将有关餐饮业、美容美发业分等定级标准和“万村千乡”《农资农家店建设与法律规范》以及《竞赛活动方案》等挂在有关商务网站上，向社会公布岗位职责、办事程序、服务法律规范、工作纪律等，设立服务热线电话，自觉接受社会监督。三比基层窗口单位环境面貌。要通过创建活动，推动我市餐饮业、美容美发业、农资农家店改善基础设施，优化服务水平，做到环境干净卫生，设施完好齐全，方便群众，提高效率。四比员工队伍精神面貌。要结合各自实际，在全体干部职工中深化开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教...
