下载后可任意编辑商场收银员六个月工作总结与商场月工作总结模板汇编商场收银员六个月工作总结光阴似剑,时间如梭,转眼 xx 年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年
在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训
我于 xx 年 6 月到 xx 商场工作,作为一名收银员,我总结了以下内容:1、 作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境
2、 对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦
扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收
当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态
总之,我非常感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的机会
我信任,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好
第 1 页 共 9 页下载后可任意编辑商场月工作总结模板商场月工作总结模板【一】回顾刚刚过去的一个月,各项工作都取得了较大的进步
不管是招商调整情况、现场管理情况、欠费收缴情况还是环境卫生形象方面,都取得了较大的改善
但在现场管理工作中仍然存在一定的不足,需要在以后的工作中进一步改进
就上个月的工作总结一、开关门问题
商场开关门情况整体来说比较正常,在工作人员的共同监督下,加大现场巡场力度,商场正常开关门情况有明显好转
但仍有个别经营户还存在未按时开关门的情况,在工作人员的监督下,大部分经营户都能意识到,不正常开关门影响自身生意和商场整体形象