房管局加强教育实践安排 为加强区纪委在全区各执法部门和窗口服务单位开展“三好两满意”教育实践活动，提升干部职员素质，树立房管行业良好形象，促进全局工作全面上水平。局决定在今年的五月下旬至九月中旬在各执法部门和窗口服务单位开展“三好两满意”教育实践工作，现提出以下实施意见： 一、教育实践活动的目标和主要内容 我局开展“三好两满意”教育实践活动的目标是。通过教育实践活动，使执法部门和窗口服务单位的干部职工队伍素质得到普遍提高，做到人人都树立南开房管新形象，处处都创造发展房管环境的良好氛围。不断提高服务质量、办事效率和为房管经济发展服务的自觉性。社会和群众对房管工作的满意率有明显上升，努力实现“把我局建设成为全区经济发展环境最好单位之一”的目标。 开展“三好两满意”教育实践活动的主要内容是：“三好两满意”即：形象好、服务好、效率好；让群众满意、让企业满意。 形象好。按照“三个代表”的要求，全局执法部门和窗口服务单位的干部职工要树立良好形象，即：执政为民的服务形象、廉洁奉公的公仆形象、爱岗敬业的责任形象、开拓进取的创新形象、依法行政的公正形象、脚踏实地的务实形象、防微杜渐的自律形象、举止文明的文明形象。 服务好。坚持在执法中服务，在服务中执法；坚持在房管中服务，在服务中管理好房产；坚持政务公开制度，利用上墙、上屏、上网、明白纸、咨询台等形式，实行“一站式”、“一窗式”优质服务，为群众、企业提供便利；实行执法跟踪走访制度，征求意见，加强监督；实行“告知、限改、处罚”的工作程序，提高文明执法水平；积极创建文明服务示范岗和文明服务集体，搞好服务延伸，不断深化为民服务主题实践活动。 效率好。以提高办事效率，提高工作效能为重点，履行岗位职责，业务技能熟练；强化内业管理，工作运转有序；减少办事环节，简化工作程序；办件不超时限，服务到位规范；行第 1 页 共 3 页政许可不超时，办事快捷效率高。 让群众满意，让企业满意。树立群众利益无小事的观念，树立企业发展重于一切的理念。从群众、企业满意地方做起，从群众企业不满意的地方改起，无“冷、硬、横、顶、推”、“吃、拿、卡、要、报”和“乱收费、乱罚款、乱摊派”等行为，积极为企业排忧，热心帮群众解难，群众、企业无投诉，在评议和测评中满意率明显提高。 二、方法步骤 这次教育实践活动分三个阶段进行： 第一阶段：制定实施方案、教育动员、提高认识（五月下...
