Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方： ___________________乙方： ___________________ 时间： ___________________净水器售后服务协议FS 实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE 第2页/总7页编号： FS-DY-20579 净水器售后服务协议甲方：山东xx 净水设备有限公司乙方：为做好 xx 品牌建设，针对xx 净水机的售后服务工作，明确 xx 与经销商双方彼此责任，更好地服务 xx 用户，特制定本协议，以便双方共同遵守：一. 甲方职责1、甲方负责提供符合国家相关安全和质量标准的净水产品。2、甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期在公司举办产品技术培训班。甲方视情况可委派市场督导对乙方进行产品培训。3、甲方对产品保修期为一年，终身维护。4、在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。FS 实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE 第3页/总7页5、甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应及时协助乙方处理，如不能及时处理，则应在48 小时内给乙方明确的处理方案。6、对于乙方返修的产品，甲方须在收货后三天内维修好（以新产品的标准）返回给乙方。7、如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换或维修。非批量产品质量问题，由甲方提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务。8、如有产品或甲方提供的配件质量问题造成顾客财产损失的，由甲方所投保的保险公司指定第三方专业机构评估损失，并由保险公司负责赔偿损失，甲方负责跟踪保险公司的理赔工作。非甲方产品或配件质量问题所造成的损失，甲方不承担责任。9、 甲方负责对乙方的安装/ 售后服务工作人员进行培训，确保安装和一些简单的售后问题在当地及时解决。对难度较大或者涉及费用较高的售后问题，乙方应及时反映给甲方，由甲方安排处理。10、不论双方因为何种原因中止合作，甲方都必须遵守FS 实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE 第4页/总7页此协议的要求，对所售出的产品继续提供售后服务保障，直到在当地有新的经销商并与之交接完毕，本协议方可终止。二. 乙方职责1、乙方负责 xx 产品在当地出...
