1 中国石油内蒙古鄂尔多斯销售分公司加油站经理任职资格考评理论练习题(A)一、选择题1、储油罐计量口安装防爆部件可避免()而引起的火灾
A、摩擦静电 B、撞击产生火花 C、雷击 D、电气火花2、发现一客户在加油站内打手机,加油站员工应立即礼貌劝阻,在劝阻无效时必须()
A、劝其出站 B、警告 C、报警 D、强行制止3、下列哪项不属于加油站市场定位的范围()A、客户定位 B 、设备设施 C 、营销定位 D 、竞争定位4、下述情况中哪种是属二级生产事故
()A、一次跑(冒、漏)油及油料变质0
B、一次混油 1 吨以上
C、一次直接经济损失10 万元以上
D、一次直接经济损失1 万元以上
5、《加油站管理规范》规定在加油站卫生管理中,对站内垃圾应做到及时清扫、定期清扫、()
A、交班清扫 B、上班清扫 C、下班清扫 D、专人清扫6.()和()是确保加油站员工在顾客面前保持公司统一的服务和形象标准的根本保证
A 岗位培训和在职培训 B 岗前培训和岗位培训 C 岗位培训和团队训练 D 岗前培训和组织训练7.加油站的竞争对手调查的主要项目包括加油站概况、()、设备设施、便利店情况和加油站竞争力评价
A 销售品种 B 油品销售结构 C 主要客户结构 D 油品销售情况8.客户档案主要包括()档案和供油半径内的大型的()档案两大类
A 单位客户、固定客户 B 固定客户、潜在客户C 长期客户、短期客户 D 定期客户、非定期客户9.浅黄色 , 有强烈的气味 , 摇油品汽泡随之产生随之消失, 摸油品发涩 , 有凉感的油是( )油
A 轻柴 B 汽 C 重柴 D 变压器10、报废年限是 8 年的灭火器有()A、手提式化学泡沫灭火器 B、推车式 1211 灭火器C、手提式干粉灭火器 D、推车式干粉灭火器11、加油站对储油罐进行液面高度测量时,应测量()A、两次 B、测量值相差不大于1