加油站记账员年终总结加油站做记账员,那么你的总结写了吗
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一篇:加油站记账员年终总结在公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高
今年加油站的主要工作有以下几点:今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行
严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”为什么180 升油箱能加 200 升油”,“等问题能为顾客科学的解答
赢得了八方顾客的信赖和赞扬
当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏; 一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳
一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化
同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,加油站共销售成品油750 吨,完成全年计划的 %,被公司评为xx 先进加油站
目前,我们正向前着更高的目标冲刺
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、 多层次
因此, 我站在 xx 年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事