驻社区个人工作心得感悟 刚刚到这里，工作不知道怎么去做，后来发现要用心揣摩，要学会梳理汇总居民群众反映的问题，即使的解决，腰围群众考虑，工作才有成果，下面是小编带来的。 一、用心。从机关到社区，工作内容由拍摄新闻、审查画面、撰写稿件到驻社区审档案、写材料变成走家入户、解决张家狗李家猫之类的事情。角色变了，环境变了，如何去面对。如何去开展工作。这是摆在我面前首要的难题。记得刚来社区，有一位居住公租房的大叔总是来到社区投诉楼上吵闹，打扰他休息，遇到这样纠纷不像纠纷的小事该咋办。最后，我在每层楼的拐角处张贴了一张家有老人和孩子，上下楼的亲们轻点慢点的告示，随即几天，这类事情销声匿迹。原来这位老人家行动不便，上下楼困难，孩子又不在身边，天天在家里闷着，我一有时间带他出来晒晒太阳，聊聊天，问题就这样解决了，这就是我第一次用心去揣摩、体会得来的收获。 社区干部告诉我，入户时不能进门就开门见山的讲政策，要聊聊居民感兴趣的话题，家里有小孩儿的，聊孩子的教育，男主人搞装修的，就聊聊装修的事，和居民群众找到共同话题、越聊越起劲，这样才能进入角色，慢慢访出居民诉求。自此以后，每逢入户前，我都提前做好功课，详细了解走访每家每户的具体情况，找准切入话题，边聊天边了解。如今居民见我都很亲切的朝我摆摆手，打个招呼。 二、用脑。今年是社会维稳工作的巩固年，根据新城社区实际，梳理汇总居民群众反映的困难、问题、诉求和意见建议，形成群众诉求清单，严肃认真对待，并站在群众角度考虑问题。今年年初，社区所在的小区实行封闭式管理，群众常走的边门被锁死，小区大门离公交站远，小区居民常抱怨说不方便。我们到岗后，工作队很快意识到封闭式管理不是简单地把小区封死，还要考虑群众是否方便。于是我们便在小门上安装门禁，刷卡出入，即实现了封闭式管理，又解决了群众的诉求。新城社区住户多，车辆多，乱停乱靠现象时有发生，我考虑到，在小区玩耍的孩子们是否安全。物业闹纠纷根本原因在哪里等等，第 1 页 共 3 页都需要我们站在居民群众的角度来考虑、来发现、去解决，时刻为居民群众着想，用真情换来真心，这样工作才会有成效。 三、用口。宣讲、宣传党的十九大精神和贯彻落实区、州两会精神以及党的惠民政策是工作内容之一，最初，我简单地理解为读读文件、解释一下政策，但事实并不是这样。记得在一次升国旗发声亮剑，一位返乡少数民族大学生讲述自己的亲身经历，...
