走基层送服务学习心得体会 一、走基层，不能走走看看，是必须沉下去。走基层，走即为到，基层即为群众之中，和群众溶在一起，不要虚张声势，场面大、声音高、而是实实在在地倾听群众的喜怒哀乐，倾听群众的愿望诉求，把群众的事当做自己的事来办，不要高高在上，打官腔，搞形势走过场，要把走基层具体化，即了解群众所思所盼，还应用眼睛去看，耳朵听，心去感受。找准问题症结，把准办事脉搏，把群众的事了解透了，才能制定出引之有效的措施，老百姓的事才能真正做到好事办好，问题解决到根。 二、走基层，应该要办事。到群众中去只听，也是一种走形势，还应把听到的、看到的问题，百姓需要求和愿望加以分析梳理，急事急办，事马上办，大事纳入规划有序地办。走基层，可以空着手，但不能空着脑，一是要为群众的事出主意想办法，从精神上鼓励群众，让他解放思想。放开思路，有战胜困难的信心和决心，相信党和政府是群众党和政府，引导群众自理更生、自强不息、让群众明白，如果没有勤奋，没有热情，是改变不了命运，战胜不了困难的，更要客服等重要思想。二是要解决问题，在农村中沉淀着很多各种各样的问题。情况复杂。到上级上访，就是相信上级干部公正，懂的政策，法律法规多。不会有自身利益关系，希望上级干部帮他们做公正的裁判。所以，走基层，要依据法律政策，对矛盾做好调解，遗留问题要追根溯源，能解决的要落实时间和责任人进行解决，对无政策和法律依据的豁无理要求的要做好思想工作。总之，到基层要有急为群众所急，对于反映出的实际困难和问题，要千方百计地想办法，通过各种渠道给予帮助解决。 三、走基层，要结合本单位实际。每个单位都是本系统政策法律的执行主体，到群众中去要了解本系统的政策，法律在群众中执行情况和存在的问题，要用本单位的能力和资源为群众解决实际问题。在当的群众路线教育实践活动中，我们残联扩大走基层的面，各方位，多形势，到基层去与残疾人座谈，到残疾人家中看，增强了我们队残疾人的了解，残疾人家庭因第 1 页 共 2 页有一个残疾人的影响。家境都比较穷，住的条件差，残疾人生活起居存在很多困难，残疾人很难接触到外面的世界，这是一个非常特殊的弱势群体，残联座位残疾人的代表，管理、服务单位。我们深感责任重大，我们必须尽其所能，全心全意为他们服务，认真执行有关残疾人的政策法律法规，为他们做好力所能及的事外，还要将他们的心声愿望和诉求，反应出来，为党和政府提供更多的第...
