海尔人单合一管理模式 --- 人与订单合而为一的最高管理境界 谢谢欣赏2019-7-4 中 国 式 管 理 发 展 历 程 OEC ：强制性管理 十三条：原始管理 式，真正的中国式管理 依次递进，中国管理发展 人单合一： 终极管理 市场链：自主管理能够适合于各个发展阶段的企业的需要 谢谢欣赏2019-7-4 第三篇 市场链 ( 流程再造 )专题谢谢欣赏2019-7-4 海尔的变革依据 1999 年初，张瑞敏参加了瑞士达沃斯国际经济年会，这次会上中外企业家在国际化企业标准方面达成一致共识，提出了国际化企业的三条标准，一、造就一个全球化的品牌二、企业内部组织结构，必须适应外部市场的变化三、有一个基于网络系统的营销战略 这就是二十一世纪企业的标准，这三条标准为海尔进行变革提供了努力方向 谢谢欣赏2019-7-4 海尔的变革依据 为了造就一个全球化的品牌，海尔需要实施国际化战略，创世界名牌。 为了企业内部组织结构能适应外部国际化市场的变化，海尔需要对组织管理体制和业务流程进行再造 为了建设一个基于网络系统的营销策略，海尔需要加快推进企业信息化建设 基于以上三点，海尔于 1999 年初将它的战略重点转向国际市场，全面实施国际化战略，并开始了以市场链为纽带的业务流程再造和企业信息化建设工作谢谢欣赏2019-7-4 一、海尔流程再造起源 20 世纪末（ 1993 年），哈默和钱皮：“流程再造”。 完全进行流程再造尚有困难，成功率较低，但可以部分借鉴，也可以学习流程管理。谢谢欣赏2019-7-4一、海尔流程再造的起源 海尔将流程再造与企业信息化相结合成功的实施了流程再造，为中国乃至世界企业提供了不可多得的案例（瑞士洛桑管理学院、日本、中国高校）。 海尔自 1999 年开始实施以市场链为纽带的业务流程再造，掀起了新一轮的管理革命，最终形成了人单合一管理模式，将企业管理水平推向极限。谢谢欣赏2019-7-4二、海尔以市场连为纽带的流程再造定义 1 、市场链的定义 2 、业务流程再造的定义 3 、人单合一的定义谢谢欣赏2019-7-4 二、海尔以市场连为纽带的流程再造定义 1 、 “市场链”的定义： 主要是指把市场经济中的利益调节机制引入企业内部，在企业的宏观调控下，把企业内部的上下流程，上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制转变成平等的买卖关系、服务关系和契约关系，通过这些关系把外部市场订单转变成一系列内部市场订单，形成以“订单”为中心，上下流...
