《千方百剂医药管理系统》常见问题解答1． 问：《千方百剂》创建帐套时提示创建失败，应如何解决？答： ·帐套或服务器名称不能用中文；·帐套或服务器名称不能用全数字或以数字开头；·不能连续创建账套否则再创建时会提示“创建帐套失败 ”；·不能创建与曾删除的帐套同名的帐套。2．问：《千方百剂》安装好后启动时提示“连接服务器失败”，应如何处理？答： ·请客户检查是否启动了其服务器上的SQL 7.0 ，正常启动后屏幕右下方的SQL 小图标应出现绿色箭头。·服务器不能用中文名称。·在安装本系统的服务器端、工作站端程序时路径名不能用中文。·服务器端、工作站端端均需安装TCP/IP 协议，并指定在同一网段的IP 地址。·服务器上DNS 的域后缀搜索顺序应为空或禁用DNS 。3．问：《千方百剂》启动连接服务器时系统为何会提示拨号连接？答： ·打开IE 中的 “工具 ”栏内的 “INTERNET 选项 ”，把 “从不拨号连接 ”这个选项选上即不会再有此提示。4．问：为何有时《千方百剂》中已过帐的单据在系统中无法查到？答： · 请检查电脑中的日期格式设置是否为长日期格式，如：yyyy-mm-dd如不是使用此格式将无法正常查询单据。5．问：为何《千方百剂门店版》打印时会出现死机的问题？答： · 《千方百剂》门店版可支持Pos 机，但如客户未使用POS 系统应在配置中设定不选用POS设备，否则打印时会出现死机的现象。6．问：为何《千方百剂》系统中如数量或金额小于1 时小数点前的0 无法正常显示？答： · 请在电脑中：控制面板区域设置 数字 中选择 “显示前导零 ”即可按常规方式显示小数。7．问：如何充分利用系统自动备份功能保证数据安全? 答：· 《千方百剂》：5.0 或者以上的版本可以自动备份，备份的文件将会到medserver目录的 backup文件夹下面对应的规则是BK+ 日期＋账套名字。8．问：正确安装了加密狗但进入系统时仍提示找不到加密狗应如何处理？答： · 管家婆系统中提示找不到软件狗主要有以下三种情况：1、计算机的并口设置与软件狗有冲突。解决方法：进入BIOS 设置，任意改变一种并口模式。2、无相关文件或者相关文件有错。正常安装 《管家婆》 后，在机中的windows\system 应有 tdsd.vxd和 tdmd.vxd 这两个文件，其大小应为15K 左右，如机中无上述两文件或大小不对，者系统会提示找不到软件狗。解决方法：在能够找到加密狗的机器上的windows\system 下找到 tdsd.vxd 和 tdmd.vxd ...
