2 目录第一章前言及说明· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 1 第二章公司介绍· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 3 第三章人事制度及员工关系· · · · · · · · · · · · · · · · · · · 4 第四章工作守则· · · · · · · · · · · · · · · · ·· · · · · · · · · 10 第五章门店基本操作标准· · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·16 第六章危机防范· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 24 第七章附则· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 26 第八章后记· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 27 3 1 第一章前言及说明一、前言各位万 XX通同仁：你们好！ 欢迎你们加入到万XX通这个快乐的大家庭，共同规划和参与公司未来的发展，在此谨祝你们工作愉快！万 XX通过去的每一点成就，都得益于万X 通每一位员工的共同努力；万 X 通今天的每一个进步，都与万 X 通员工的辛勤付出密切相关；万 X通辉煌的未来，也都有赖于你们的创造。这本《员工手册》 ，将向你介绍万XX 通的基本情况，介绍万X 通内部最基本的规章制度，是你尽快达到工作要求的操作指引，帮助你更快地融入团队，愉快地开展工作。如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的部门领导联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。XX 市万 XX 通商贸有限公司二零 XX年十二月2 二、说明（一）手册目的1、指导万 XX通员工工作。2、使员工明确公司的基本要求。（二）适用范围适合于所有万XX通门店员工。3 第二章公司介绍一、公司简介公司全称为X 圳市 XX通商贸有限公司 （英文名： ShenzhenX Trade Co.Ltd. ）。公司于2003 年 6 月成立，总部设在XXXX。东莞分公司成立于 2004 年 3 月，总部设在XXXX。万 XX通是一家经营管理连锁便利店的专业品牌...
