WORD 整理版优质参考资料商业运营管理制度暨组织架构、岗位职责、工作流程、管理制度WORD 整理版优质参考资料拟 定 人审 核 人签 发 人拟定日期审核日期签发日期目录第一章:前言第一部分运营概念 .............................................................................................................. 3 第二部分运营部工作范畴 ................................................................................................... 3 第二章:运营部组织架构、人员编制和岗位职责第一部分组织架构 ................................................................................................................ 第二部分人员编制 ................................................................................................................ 第三部分岗位职责 ................................................................................................................ 【1】招商............................................................................................................................. 【2】商管............................................................................................................................. 【3】市场策划 ......................................................................................................................... 【4】客服............................................................................................................................. 第三章:工作流程【1】商业运营启动流程 .......................................................................................................... 【2】商业运营部搭建流程....................................................................................................... 【3】招商部工作流程 .............................................................................................................. 【4】商管部工作流程 .............................................................................................................. 【5】市场策划部工作流程.................