下载后可任意编辑宾馆工作总结优秀范文与宾馆工程部七月份工作总结汇编宾馆工作总结优秀范文时间任冉，日月如梭
又到了岁末年终之时
转眼之间 XX 又要过去了
屈指算来从九四年进入长江宾馆，在小小的前台居然已经有十五年了
如何把一份前台工作做得客人满意，领导放心是我工作以来一直追求的目标和重心
长江宾馆是石化总厂的接待站，来厂办事的人首先来到厂里就是入住到宾馆
让来厂办事的人在宾馆里感觉到宾至如归是我的责任
所以对每一位来厂的宾朋我都能做到让他兴奋而来，满意而归
对他们关于厂情厂况的一些提问也是耐心细致的回答
对于有些客人对客房价格进行讨价还价，也是尽可能的做到争取和留住，不让他们走出去
虽然有些时候在价格上做出了一点让步，但是还是很好的留下了客人
而不是不负责任的一言了之，住不住无所谓
这样在我手上也是很大的提高了客房的入住率
对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住，还在工作方便之时推销宾馆的餐饮，尽量的让客人住在宾馆，也能吃在宾馆
的为宾馆制造利润
对于宾馆领导工作的安排也能够顾全大局，任劳任怨
总之自己在这一年平淡的工作中是尽心尽力，格守职责，很好的完成了各项任务
第 1 页 共 2 页下载后可任意编辑宾馆工程部七月份工作总结一、部门管理工作 1，落实了班前例会和月度总结会
俗话说：“没有规矩，不成方圆”
跟以宾馆的各项规章制度和部门的岗位职责为依据，加强对部门的管理
坚持每天召开部门班前例会和月总结，总结前段时间的工作和布置近期的工作任务
2，落实了重要设备巡查制度
针对宾馆重要设备如空调、热水、电梯、配电房无专人值班的现状，我们实施了定时巡查制度，要求设备运行正常的情况下，一天不少于三次的巡查，假如遇到设备运行不正常，要求每个一小时进行一次巡查，直至设备运行正常
通过巡查发现问题，我们在夏季共计更换了断路器 3 只，热水机组的感温探头若干等，将潜在安全的隐患消灭在萌
