下载后可任意编辑工作计划开头和结尾与工作计划开头新选汇编工作计划开头和结尾1 上年度工作简要回顾在厂领导的正确领导和关怀支持下，市场部全体人员克服金融危机带来的诸多不利影响，积极开展相关工作，全年实现销售收入人民币 8494
46 万元，新签合同人民币 2523 万元;全面完成厂下达的产品服务及抢修任务;提高了人员的业务能力;做好了部门资料归档工作及价格调整工作;完善部门质量工作，贯彻质量体系工作运行正常
2 工作目标1) 实现销售收入力争达到人民币 1
64 亿元，其中：柴油机 1
33亿元，增压器 1282万元，备件及工业性协作 1795 万元;力争实现利润人民币 920 万元;新签合同力争达到人民币 9000 万元
2) 进一步提高年轻营销人员的业务水平，培育可以独当一面的营销人才
3) 进一步加强部门的文件管理工作及质量工作
4) 进一步提高售后服务管理工作，提高顾客满意度
3 重点工作1) 加强市场调研和讨论工作
2) 加大对竞争对手的分析和讨论，制定有竞争力的销售策略，努力开拓市场渠道
3) 加大力度走访船舶设计院所及船厂，了解船舶需求信息
4) 建立用户信息档案、销售项目信息实行专人负责跟踪
5) 加大对主流客户的营销力度，积极承接新机型订单，提高市场占有率
6) 进一步把握军品老船复造市场，在稳固老机型(L+V20/27)的基础上，争取新机型(L16/24、L21/31)早日进入军方型谱
第 1 页 共 5 页下载后可任意编辑7) 加大增压器市场开发力度，拓展 NR15R、NR20R 的整机市场，扩大增压器整机及备件的市场占有率
8) 进一步加大老机型备件市场及工业性协作任务的承接
9) 做好产品技术服务和质量保修任务的管理，及时组织人员提供相关服务;及时收集和处理交付产品的质量信息;建立售后服务信息月报表制度，按时编制报表;进一步提高顾客满意度
