下载后可任意编辑工程部突发治安事件应急预案与工程部设施设备故障应急预案汇编工程部突发治安事件应急预案1、突发治安事件监控1）配备必要的防盗、防爆安全设施，如门窥镜、防盗扣、安全报警系统、防盗报警装置、闭路电视监控系统、电子门锁系统等。2）加强本部门人员的素养教育，减少部门人员在服务过程中与宾客发生的纠纷。2、突发治安事件的等级Ⅰ 级：重大破坏性事件，如放火、爆炸等；重大刑事犯罪活动，如抢劫、凶杀等。Ⅱ 级：扰乱公共场所秩序，打架、斗殴等。3、响应分级：依据分级负责的原则，将响应分为两级。1）当发生Ⅰ级突发治安事件时，启动酒店综合预案Ⅱ级响应，必要时启动Ⅰ级响应。2）当发生Ⅱ级突发治安事件时，启动酒店综合预案Ⅲ级响应，必要时启动酒店Ⅱ级响应。4、突发治安事件的处置程序1）报告当工程部工作人员发现Ⅰ级突发治安事件时，立即拨打宾馆 24 小时值守电话，通知酒店应急救援办公室，讲清事件的具体地点、事件类型、报警人姓名、身份、所在部门、岗位等，必要时可直接拨打119、110，通知消防、公安部门。2）处置第 1 页 共 6 页下载后可任意编辑a)工程部工作人员携带手电筒、接线板、照明设备以备应急用，配合其他部门做好工作。b)协助相关部门保护现场，防止现场遭受破坏;c)协助相关部门实施警戒，抢险排险；d)协助抢救受伤人员；e)配合做好调查取证工作。第 2 页 共 6 页下载后可任意编辑工程部设施设备故障应急预案1、设施设备的监控1）工程部工作人员应定期对设施设备进行监控，如有明显异常，应立即进行检查、修理，确保设施设备正常运行。2）电器维修人员应随时对电气线路、电器设备进行检查，保证供电线路、电器设备不发热、不发烫、不打火。3）严格执行设备操作规程、安全管理制度。4）水暖维修人员应随时对辖区的给、排水管道、设备进行检查，杜绝漏水事故的发生。5）如供电局、煤气酒店、自来水酒店等外部原因导致停水、停电、停气时，工程部应及早做出安排，确保非正常情况下宾馆的正常营业。6）定期聘请煤气酒店人员到酒店对煤气管道的泄漏情况进行监测，确保因煤气泄漏而引发的事故得到有效的防控。7）定期对电梯系统进行检修，消除事故隐患。对因故障停用的电梯，做出明显标识；宾馆内停电时，应及时关闭电梯。8）工程部在施工中，应做好相应的安全标识。2、设施设备故障分类停电事故、停水事故、停气事故、上下水泄漏、煤气泄漏、大面积、长时间设备故障、电梯困人等。3、设施...
