下载后可任意编辑干部诚信服务承诺书与干部谈心谈话分层分级开展工作方案汇编干部诚信服务承诺书一、严格“首问负责制”，不推诿，不扯皮，热情接待来访群众，耐心解答群众提出的问题，同时为群众提供法规咨询，做好有关政策的解释工作，让群众满意而归
二、提倡微笑服务，坚决杜绝“们难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生
三、对待群众来信来电反映或举报问题，我们做到仔细受理，并及时处理
做到受理有反映，处理有结果，尽量使群众满意
四、严格执行乡干部职工分工细则，明确岗位职责，做到分工明确，责任到人，奖惩分明
五、切实加强工作巡查
采纳不定时巡查各部门，确保工作时段无空隙
六、对在服务过程中发现的违法违规行为，立即制止，决不放任，不办人情案，不包庇纵容
七、坚决执行工作人员廉洁自律
严守中央“八项”规定、省委“十项”规定、市委“九项”规定、县委“十项”规定，杜绝吃、拿、卡、要；严禁为违法行为说情或提供保护
八、严格实行责任追究制度、行政执法错案追究制度，杜绝行政执法不作为或乱作为
以上承诺，欢迎广阔人民群众监督，如发现工作人员违反以上承诺内容，可及时向乡党委人民政府直接投诉
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二、谈心谈话内容（一）听取干部在思想、学习、生活等方面的情况
（二）听取干部的意见建议
（三）了解干部贯彻落实上级及县委、县政府决策部署工作的情况
（四）了解干部履行岗位职责情况和主要工作实绩
（五）反馈组织掌握的有关情况，提醒或告诫干部存在的问题
