铁通公司年度先进代表发言稿 尊敬的各位领导、 同志们: 大家好。 此时此刻,相信大家的心情和我一样激动,作为南分众多先进中的一员,我倍感自豪和荣幸。首先,请让我代表本次受表彰的所有优秀员工,衷心地感谢公司的培养、感谢各级领导的关心与帮助、感谢同志们的支持与肯定。我们在工作当中所取得的点滴成绩,都离不开各级领导的言传身教;离不开上级部门的正确指导;离不开同志们的团结协作;也离不开个人的辛勤付出。因此,所有的成绩和荣誉属于为南分转型发展做出贡献的每一位员工。 回顾忙碌的 2017 年,我不禁感慨万千-------去年年初我在 XX 县区一次通过销售电话手表,成功带动了 4g 放号业务的发展;四月份第一次从新大地成功引进合作商,促使配件销量逐月攀升;五月份第一次成功签约"电 e 宝",丰富了宽服站的便民项目;六月份第一次走上支撑中心经理的岗位,迎来全新的挑战。面对复杂激烈的市场竞争环境和前所未有的严峻考验,我也曾彷徨茫然,也曾患得患失,但想想领导的信任与嘱托;想想工友们的殷功期望;想想自己的责任与初心;我沉下心来理清思路:对内从规范基础管理入手,通过提高工作效率来增加员工效益;对外积极拓展合作渠道,借助外力实现快速增效的双赢目标;去年下半年,青山湖支撑服务中心平均每月受理移动宽带 135 台、hitv 融合率达 53%,酬金收入达 5.5 万元,圆满的完成了公司下达的各项经营任务。不俗的成绩固然令我欣喜,但更让我记忆犹新的却是在风雨历程中收获的"三心"感悟,即:细心、恒心和责任心。 上任伊始,我细心地为管内的"一亩三分地"切脉诊断,客观分析自身优势和短板,明确职责分工,捋顺工作流程,合理调整绩效。去年 7 月份,我经过充分的思考酝酿后,坚定地执行"多劳多得、统筹兼顾、公开透明"的绩效分配原则,将市场经营业绩与员工个人绩效挂勾,同时结合中心内部营销竞赛活第 1 页 共 13 页动,树立先进典型,推广营销经验,充分发挥榜样的引领、带动、辐射作用,在促进中心经营业绩增长的同时也提高了员工待遇。 另外,为确保中心各项经营指标稳步推进,自去年 7 月份开始,我坚持不懈地狠抓过程控制,每月月初将中心的经营任务分解到人,同时要求营业厅主管每日将移动宽带、hitv、4g放号、转套、配件等主营业务的完成情况汇总通报;每周对未完成推进计划的员工进行点对点帮扶整改;每月定期召开专项会议剖析短板项目、查找自身问题并探讨整改措施。 支撑中心...