竞聘银行行长演讲稿 一、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新增长点我行位于**大道西旁，对面是区政府，毗邻南海**，其所在区域是**区行政、生活的中心，临近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后 300 米范围内，聚集了 6 家商业银行，金融竞争异常激烈。经过 11 年的发展，该办已吸收、积累了大量的客户，目前已有客户 44，000 户，储蓄存款余额为 19，300 多万元，但是户均存款仅 4，300 元。可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理，通过各种方式了解客户信息，如对存量客户，可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》，找出余额达到一定数额的客户帐号，然后通过帐号查阅详细客户资料，挖掘潜在的 vip 客户；对新客户，一定要求前台柜员配合，对大额存款客户资料详细登记，并及时发放 vip 卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。为 vip客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等vip 服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高 vip 客户的占比。第二，要主动走出银行，积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析，及时掌握信息，并根据相关信息，积极、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。对于陌生的环境，可通过旁人的穿针引线，特别是政府主管部门的引荐，寻找突破口。第三，根据客户的不同需求，能为客户提供不同的金融产品，满足客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。 二、大力拓展中间业务，提升盈利能力 第 1 页 共 10 页 三、加强个贷管理，发展个人资产业务资产业务是高风险业务，在发展业务时，我办将注重风险的防范，严格把好风险控制关，对每一笔个贷都认真落实贷前调查，上门实地察看抵押物，严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的 vip客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主，同时，计划与...
