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市规划局创优质服务品牌活动实施方案 文章标题:市规划局创优质服务品牌活动实施方案 局机关各科室、各直属单位: 为了加强机关建设、提高服务质量、密切党群关系、树立机关文明服务形象,不断提升机关服务基层、服务企业、服务群众、优化经济发展环境的服务理念,市创建“五型“机关活动领导小组决定在全市机关中开展争创“机关优质服务品牌”活动。根据**市委办公室黄办文[20xx]73 号《关于在市直机关开展创建“五型”机关活动的通知》、**市创建“五型”机关活动领导小组黄创“五型”发[20xx]1 号《关于印发〈20xx 年市直机关开展创建“五型”机关活动工作要点〉的通知》及**市规划局党组黄规组[20xx]09 号《**市规划局关于开展创建“五型”机关活动实施方案》等文件精神,按照**市创建“五型”机关活动领导小组黄创“五型”发[20xx]1 号《关于在“五型”机关创建工作中开展争创“机关优质服务品牌”活动的通知》的要求,现结合规划局工作实际,制定**市规划局创建机关优质服务品牌活动实施方案如下: 一、开展“阳光规划”优质服务品牌创建活动的目标和要求 我局开展机关优质服务品牌创建活动,是新形势下加强机关建设的创新和有益探索,对于转变机关职能和机关作风、发展机关先进文化和促进机关“三个文明”建设、提升机关形象都会起到积极的作用。我们要以围绕服务基层、服务企业、服务群众为出发点,建立高效运行的服务机制、全新科学规范的服务模式、落实配套有力的服务措施三个支撑体系,着力打造“阳光规划”优质服务品牌。以创建服务型机关,促进“五型”机关活动的全面开展,最终实现“机关学习风气明显好转,机关干部服务意识明显增强,机关办事效率明显提高,机关作风明显转变”。 开展机关优质服务品牌创建活动,要努力把创建服务品牌的各项要求部门化、具体化、责任化,建立一套全新的、科学规范的服务模式,保证服务品牌创建活动取得成效;要积极研第 1 页 共 5 页究探索,不断创新品牌内涵、支撑体系和配套措施,努力把规划局创建服务品牌活动真正变成推动机关工作的一种导向,一个全员共同奋斗的目标,一套约束个人行为的规范。 二、开展机关优质服务品牌创建活动的工作步骤和具体措施 (一)宣传发动阶段(20xx 年 5 月) 采取多种形式,认真组织宣传工作,营造良好氛围,发动广大机关干部职工积极投入到机关创建优质服务品牌活动中来。组织全局干部职工根据我局工作职能、服务领域和基层、企业、群众的...

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