支行 XX 年度工作总结及 XX 年度工作计划 2018 年度 XX 县区支行的工作，是在上级人民银行、银监部门和总行的正确领导下、在总行各职能部门的协同配合下、在XX 县区支行全体员工的共同努力下，大家齐心协力为全面完成各项工作任尽心竭力
一、取得的成绩 截止 2018 年 12 月 31 日 XX 县区支行存款余额达 xx 万元，比年初余额 xx 万元净增了 xx 万元，完成总行下达全年存款净增任务 xx 万的 xx%；全年共计发放贷款 xx 万元、收回 xx 万元，贷款余额 xx 万元，比年初余额 xx 万元净增了 xx 万元，完成总行下达全年贷款净增任务 xx 万的 xx%；贷款客户数达 xx 户，较年初 xx 户新增 xx 户，完成总行下达全年新增贷款客户数净增任务 xx 户的 xx%；贷款利息收入 xx 万元，剔除小额贴息贷款后收息率为 xx%；手续费及佣金收入 xx 万元；无不良贷款；存量手机银行客户 xx 户，个人网银客户 xx 户，企业网银客户 xx 户；在其它考核指标上也圆满完成了上级下达的任务
二、措施和方法 （一）早计划、早落实、实营销、促发展
1、真抓实干、狠抓落实
年初把我行就把总行下达的各项任务指标进行层层落实，把任务分配到组、到人，把各项具体工作全面进行布置，做到人人有事做、事事有人做，人人明白自己该做什么、任务是多少、该如何去做
2、牢固理念、做实营销
在省总行倡导的“人人当经理、个个会营销”的营销理念指引下，XX 县区支行全体干部职工认真领悟“理念”精神，把“行兴我荣、行衰我耻”作为做好工作的出发点，以“本行靠我发展、我靠本行来生存”思想观念来左右自己，明白自己所做工作是为自己做，真正做到以行为家
从而在工作中积极努力，人人争当营销能手，尽心尽力，使 XX 县区支行工作得到了新突破
3、以快为本做好贷款营销工作
XX 县区支行地
