工作计划(草稿) 时间大师的手指在琴键上轻轻一弹，便弹响了十一月的歌声，尾随的十二月也即将到来，2010 年便落下了帷幕，新的一年又即将开始。看着这光阴似箭，日月如梭时间的飞逝，作为一个年轻人，心里有许多的忐忑与不安。十月已成为了历史，但留在心中的仍有挥之不去的遗憾与隐痛。放假了，一个人坐在办公室窗口，静静地回顾着十月的工作，有太多的叹息与无奈。虽然勉强完成了公司下达的最低保底任务，但与自己所下达的预定目标，还相差甚远。 过去的已成为了历史，历史的错误已铸就了一个污点，留在人心中的，是一颗抹擦不掉的伤痕。但是，历史的错误却让我们清醒、正确、理性地认识到一个严重的问题，那就是为什么要犯这个错误，为什么会失败。认真总结、分析，把这个错误与失败当作经验与教训，为现在、将来的路打好坚实的基础，不去再犯同样的错误。让前面的路走的轻松，漂亮。 革命尚未成功，同志仍需努力。 十一月、十二月是本年度最后大冲刺的两个月。尤其是十一月，它是给十二月打下坚实基础的后盾力量。如果想要在十二月出色地完成想要的任务，达到自己的理想目标，放假后，高高兴兴回家和家人团聚，过一个祥庆的春节。十一月是很重要，也是很关键的。 以下，便是我对十一月份工作的简单计划 一、老顾客的维护 年底了，是老顾客重复购买大单的最佳时机。但若要老顾客购买大单，前期的服务工作是一定要做到位的。虽然一个新顾客只要他一买我们的产品就在做售后服务工作，但是在年底，亲情的服务与感情的投入要超出以往。因为，这毕竟开的是大单。举个很不文雅但却很符合现实的例子：农民养了一年的年猪，在平常，也都是给它吃好吃饱了的，但在年底的最后两个月，得要特别给它加伙食，让它快速增肥，等到杀的时候，才能得到更多的肥肉，过一个欢喜的肥年。我们要想在老顾客身上得到丰韵的收入，也得在他们身上下功夫投资，要做好超亲第 1 页 共 3 页情服务。 我现在手中共有十个老客户，现在服用的并和我关系比较好的有五个。这五人中，他们的文化，素质都很高，我所要服务的老顾客重点也就在他们五个人身上。 1、三天打一次电话拜访，（在晚饭过后）询问他们的身体情况以及生活中所需要的帮助，并每五天上门拜访一次。 2、十一月份中，先给两个老客户各写一封书信。信的内容就是感谢他们一直以来对我及公司的支持与信任，并给他们讲讲年底自己的心愿，（不要说的太明显）请他们帮忙转介绍。（因为我有两个顾客说过要...
