1人才测评的理论与方法人才测评的理论与方法人才测评的理论与方法人才测评的理论与方法2思考:企业人力资源管理要解决员工的哪些问题?人怎样?品如何?能如何?知不知?行不行?会不会?愿不愿?肯不肯?行怎样?果如何?甄选人才培训人才激励人才考核人才上述问题的解决构成了人力资源管理的主要职能:甄选人才、开发人才、激励人才、考核人才。甄选人才首当其冲,它通过企业招聘,采用各种人才测评方法选择人才。引论●人力资源指企业组织所拥有的能推动其持续发展,达成其组织目标的成员的能力的总和。●人才指拥有对获取组织竞争力、实现组织目标具有重要意义的独特能力组合和独特个性组合的组织成员。●人力资源具有生物性、社会性、思维性、整合性的特点。对人力资源的管理和测评都必须综合考虑这些特点以及这些特点彼此间的关系组合。●人力资源是经济增长的第一资源,也是企业获取竞争优势的关键因素。第一节人力资源概念一、人力资源的概念1.资源的涵义资源指有价值的、可用的东西或原始的物资。“可用”不等于能用好,用好资源需要管理。“原始的”导致对资源需要进行开发,开发也是进一步用好的前提。但资源开发、使用之前必须对资源价值、其可用性进行评估。资源评估依赖于采用科学的方法对其测量。因此,资源测量和评估是资源开发和利用的依据和基础。2.人力资源的定义人力资源最一般的含义是:智力正常的人都是人力资源。这是从原始潜在、最广义的意义上使用人力资源。国内外管理界对人力资源的界说很多,并无一致的看法。本书主要从宏观、微观两种意义上界定人力资源。(1)人力资源的宏观定义,人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。(2)人力资源的微观定义,人力资源指企业组织所拥有的能推动其持续发展,达成其组织目标的成员能力的总和。此一定义局限于在企业层面讨论人力资源故为微观定义。本书主要是在微观意义上使用人力资源这一定义。人力资源的宏观定义更多用于人口学、社会学、3宏观经济学。定义突出了人力资源的归属性、功用性及能力的包容性。也即①任何人力资源均有归属,人力资源不能例外(总是属于国家、地区、社会组织)②人力资源必须有功用,这也符合资源“可用性”的特征。即人力资源应对其归属的社会系统的发展和目标实现有用。③定义中的能力是一种泛指,包含各种能力,包括体力、智力、 情力、胆力。(3)人才定义:指拥有对获取组织竞争力、实现组织目标具...