双江镇半年工作总结和下半年计划 半年总结和计划 上半年工作总结。截至 6 月底，全国代办电信实现业务收入 5.67 亿元，月均增幅超过 57%，业务收入占邮政总收入的2.14%，占比较年初提高了 0.47 个百分点；1 到 6 月份，全国共完成代放号 448.06 万户，代售卡 3862.13 万张，两项业务月均增幅分别为 55.22%和 57.5%。今年上半年全国代办电信业务发展迅猛，下半年会发展的更好。 在上半年，我个人发展了 9 个二级代办点、13 个缴费站，负责 7 个代理商，在管理这几家渠道的时候，也遇到了许多困难，比如说服务不到位、政策传达的不及时，但是通过大家的努力，我在逐渐的改进。 上半年我们积极配合市分公司，引导、鼓励分销商投入足量的财力、物力，积极采购、销售智能机及其它Ｃ网手机。在内部管理上，电信在加大了对员工队伍的考核力度，制订了详尽的岗位职责，量化管理并认真实施，每天开一次例会，及时通报工作中存在的问题、探讨解决问题的办法；全体员工拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，为全年任务的完成打下了良好的基础。 存在的问题。在很多方面，我们离市分的要求还有较大差距，如Ｃ网业务发展及集团客户开拓等工作开展还不够理想，c网销售转型没有完全到位，业主采购机型不够丰富、销量有待提高；智能机采购及销售不尽人意；业务经理队伍需要壮大；话费催缴队伍不健全，催缴金额、力度有待提高。 下半年工作计划。我们将在上半年的基础上，以集团客户开拓为经营工作的主线继续花大力气深化 c 网销售转型、完善各级代理商管理、完善大客户通信外服务、加强业务经理队伍建设、提高合作营业厅员工业务素质、丰富企业文化、加大优势业务发展力度，扎扎实实地开展工作。 对于电信的优势业务，我们将组织专职客户经理对单位领导、私企业主及有无线办公需求的人士重点宣传，以此为切入点，带动其及单位员工使用我们其它的主营业务。下半年，我第 1 页 共 2 页的目标是区域经理，我会努力的，做好代理商开发与维系、资费政策宣传工作。 建议。资料室提卡太慢。应该多加几个窗口。.........第 2 页 共 2 页
