在公共企事业单位办事公开工作电视电话会议上讲话 同志们： 这次全省公共企事业单位办事公开工作电视电话会议，主要任务是深入学习贯彻党的十七大和省九次党代会、全国公共企事业单位办事公开工作电视电话会议精神，按照科学发展观的要求，总结交流近年来我省公共企事业单位推行办事公开制度的经验，研究部署下一步工作，推动全省公共企事业单位办事公开工作深入开展。刚才，省建设厅等 6 个单位作了大会发言，讲得都很好，各级各部门要认真学习借鉴。下面，我讲几点意见。 一、我省公共企事业单位办事公开工作取得了明显成效 十六大以来，省委、省政府高度重视公共企事业单位办事公开工作，把企事业单位办事公开作为贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的一件大事来抓，多次在全省廉政工作会议上进行安排部署，提出明确要求。各级各部门按照省委、省政府的统一部署，切实加强组织领导和工作协调，紧密结合落实党风廉政责任制和日常经营管理，普遍把推行公共企事业单位办事公开作为政务公开的一项重要内容，建立了“一把手”为第一责任人、分管领导具体负责的领导体制，推动工作开展；加强法规制度建设，研究出台了一系列政策规定，不断规范公开内容、公开形式和公开标准，大力推行专家咨询、社会听证、岗位责任、服务承诺、首问负责、效能评议和责任追究等制度，强化规范化、制度化建设，建立起办事公开的工作机制；严格执行服务承诺制，在公开承诺服务内容、质量、程序、时限、纪律的同时，大力推行“一站式”办公、“一条龙”服务，建立健全快速反应机制，认真受理企业和群众投诉，切实提高办事效率和服务水平；将公共企事业单位办事公开与纠风工作有机结合，不断加大专项治理力度，加大对重点单位、重点岗位和重点人员的监督，狠抓群众反映强烈的突出问题，维护人民群众的切身利益。 第 1 页 共 8 页 在各级各部门的共同努力下，我省办事公开工作取得了明显成效。目前，我省公共企事业单位全部实行了办事公开制度，各单位及其工作人员的工作作风显著改进，工作效率明显提高，服务意识进一步增强，一些关系群众利益的实际问题得到较好解决，有力地推动了党风廉政建设和反腐败工作，促进了经济社会事业发展。但对这项工作我们也不能估计过高，还存在一些问题。比如：有的单位主动公开办事的意识不强，公开的内容不够具体，程序不够规范，有些制度规定的操作性不强等等，这些问题，需要在今后的工作中认真加以改进和解决。 总...
