目 录第一部分 公司简介与业绩............................................2第二部分 管理模式设想................................................3第一节 管理重点.......................................................3第二节 管理思路.......................................................4第三部分 管理方案........................................................5第一节 物业管理前期筹备服务工作.......................5第二节 接管验收.......................................................6第三节 全面开展物业管理运作服务.......................6第四部分 组织架构与人员配备.....................................12第一节 组织机构及人员配置.................................12第五部分 费用预算......................................................14第一部分 公司简介与业绩××物业管理有限公司是具有独立法人资格的专业物业管理公司，本着“以人为本，优质服务、科学管理、合法经营”的原则，借鉴国内外优秀的物业管理理念，为业主提供优质的物业管理。××物业管理有限公司于 2005 年经×工商行政管理局批准成立，具有三级物业管理资质的物业公司，它的前身是成立于 1998 年的×保洁服务部。公司贯彻走专业化、社会化、市场化的道路，坚持以“业主至上、诚信服务”为服务宗旨，借鉴国内外先进的物业管理理念和管理模式，运用科学的管理、先进的服务理念积极开拓市场。现已承接了人民医院、中医院、信用社、地税二分局、城北中学、阳光超市的清洁管理工作，并计划将其全部转化为全面的物业管理。公司下设经理室、财务部、营销部、工程技术部和物业管理部、人民医院办事处其中物业管理部下设绿化部、保洁部，企业现有员工 126 人，其中大专以上员工 15 人，具有专业技术证书的员工 38 人。目前公司制定了企业发展方案，管理目标将由住宅管理发展至商务楼、商场、学校等公建设施管理，计划 2008年通过 ISO9001-2000 质量体系认证，最终成为规模大、实力强的品牌物业公司。我们成立到现在还刚满三个月，坚持走“市场化、专业化”的发展之路。并把人才队伍建设放在首位，邀请管理经验丰富的物业管理专业人才加入。公司在成立之初，就导入 ISO9000 质量认证体系，提高公司的专业化水准。第二部分 管理模式设想第一节 管理重点综合移动通信大楼的特点，结合业主对标的物业管...
