邮政“强化党性，践行宗旨”暨通州事件处理结果学习心得体会 20XX 年 9 月 2 日，机关第四党支部组织党员及其班长学习，关于公司“通州事件处理结果及其组织专项活动的动员通知”的会议。 事件情况，因为承诺“次日达”的快递成了“四日达”，律师张新年一纸诉状，将中国邮政公司告上了法庭。XX 省 XX 县区人民法院于 8 月 16 日开庭审理。原告称，4 月 16 日上午 9 点，他委托快递员叶某在 XX 省 XX 县区马驹桥邮政支局，通过 ems特快专递向马驹桥镇政府邮寄两份法律文件。ems 特快专递的官网明确表明，全程运递时间为 1.5 天。但是，邮件在 4 月 19日下午才到达收件方手中。这严重违背了中国邮政公司对外声称“今天寄，明天到，限时未到，原银奉还”、“全程运递1.5 天”等公开承诺。原告说这两份寄送的法律文件非常重要，要求中国邮政公司和该公司 XX 省 XX 县区马驹桥邮政支局退回快递费 26 元、赔偿原告 500 元及承担本案诉讼费用、在全国范围内采取补救措施、提升服务质量等。 通过，上述事件，反映出如下问题： 第一，宗旨意识严重缺位。 各级领导干部没有时刻保持政治定力、忠诚于党的信仰，没有做到始终心系人民群众、忠诚于党的宗旨，没有把自己所从事的每项具体工作都与践行“全心全意为人民服务”的宗旨紧密联系起来；没有深刻认识到以服务换人心、以服务换民心，就是以实际行动厚植党的执政基础；修身不真修、信仰不真信，假忠诚、假政治，说一套、做一套，典型的“两面派”、“双面人”，所以才会对制度的执行麻痹大意，对工作的落实松懈疲沓，对违规作业视而不见，对违法行为姑息放纵。 第二，担当意识严重不足。 各级领导干部求真务实的担当意识严重不足，缺乏敬业精神。在其位而不谋其政，在其位而不履其职。没有真正把为客户负责、为员工负责、为企业负责的使命放在心上，没有做到第 1 页 共 8 页初心贯彻始终。没有使命感，没有“一日无为、三日难安”的紧迫感和“不进则退、慢进也退”的危机感，工作劲头不足、动力不大、要求不高，该抓的事不抓，该管的事不管，缺乏全局观念。履职能力不强，不作为、乱作为，工作态度消极懈怠，不仅没有尽到企业员工应尽的职责，更没有发挥党员领导干部先锋表率的示范作用。 第三，责任意识严重缺失。 我们各级领导干部守土有责。但此次事件暴露出我们各级管理人员责任意识严重缺失，致使管理无效、监管真空。在对待问题上，领导干部麻痹...
