区环境保护局XX年度政府信息公开与政务公开工作总结20XX年，XX县区环境保护局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、国务院《关于印发当前政府信息公开重点工作安排的通知》、环境保护部《环境信息公开办法（试行）》和《XX省政府信息公开规定》等要求，以服务社会、服务经济、服务民生的理念为主线，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，扩大公开内容，推动政务公开工作取得新的成效。一、政府信息公开情况（一）组织机构建设和工作开展情况政府信息公开工作是保障公众知情权、参与权、监督权的一项重要工作，有利于行政权力行使公开透明和维护群众环境民生权益，保障社会和谐稳定。我局高度重视政府信息公开和政务公开工作，成立了由局长担任组长、副局长任副组长、各业务部门负责人为成员的政府信息公开领导小组，下设办公室在局办公室，具体负责日常工作开展，确保政务信息公开工作的顺利开展。同时，我局对政务公开工作任务进行细化分解，明确各职能科室的工作任务和要求，形成了由局领导分管，办公室牵头，各部门积极配合，职责清晰、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面。配备2名兼职工作人员负责日常信息的收集、更新和维护，确保信息的准确性、连续性和有效性。设立了专门的信息申请受理点和信息公开公共查阅点，做到信息公开便民利民。信息公开经费由局公用经费做保障。（二）主动公开和依申请公开情况一是主动公开情况。截至20XX年12月，我局共主动公开政府信息3546条，包含公文类信息432条。其中，局门户网站闵行环保公开2234条；区政府门户网站公开713条（部分同时通过局门户发布），在49个部门中排名第6位；政务微博闵行环境发布599条，粉丝813人。主动公开信息严格按照相关要求做好保密审查并按时发布，公文在制作过程中由我局档案室统一把关审核公开属性，做到公文公开的严谨便民。主动公开第1页共5页范围内容涵盖政务信息、党建工作、机构职责、政策法规、环境影响评价、污染防治、规划计划、环境监察、环境监测和宣传教育等十个领域。随着我局闵行环保门户网站整体迁入区政府网站进程的日益加快，10月中旬，我局宣教中心就网站迁入后的整体布局、信息发布模式、后台管理权限、各部门职责分工等向局各部门负责人、信息公开具体操作人员征询了意见建议并做了沟通明确，初步梳理了今后我局网站的整体架构。同时根据市局办公室、区府办相关信息公开要求，局办公室重新制定完善了《XX县区环保局政府信息公开指南》、《XX县区环保局政府信息公开制度》。二是依申请公开情况。20XX年，我局共收到公众涉及环境保护领域的依申请公开9件。针对依申请公开内容与申请人进行了多次电话沟通并作出书面答复，就某一申请接待市民两次，对应科室负责人及分管领导参加，通过当面沟通了解群众环境诉求，明确信息公开内容为申请人提供了更为便捷、高效的信息公开服务。同时，面对依申请公开量逐年递增的趋势，依申请公开工作的不断优化细化刻不容缓，为此局办公室特制订《XX县区环保局信息公开申请审查表》，固定流程机制，理清职则边界，明确分工，提高了公开效率。三是复议、诉讼和申诉举报等情况。20XX年，我局未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案件、行政诉讼案件及申诉举报情况。（三）受理窗口情况充分利用环保受理窗口、信访平台、12369环境投诉热线等渠道，受理群众来访来电和接受公民、法人和其他组织的咨询，倾听市民对环保的实际需求，创造条件解决群众的实际问题，保障市民依法行使民主监督的权利。截至20XX年12月，我局共接受市民咨询8132次。其中，咨询电话接听5308次，当面咨询接待2750次，网上咨询74次。此外，还在接待窗口和环保办公楼大厅内放置了办事制度、收费标准等相关资料，方便办事人员了解办理流程和相关政策。（四）环境保护信息公开情况一是环评公开情况。根据环保部要求，自20XX年元旦起，环评报告书、表及其批文要在相应阶段全文上网公开。截至12第2页共5页月，公开建设项目223个，公开批复结果299个。二是行政处罚及排污费公开情况。截至12月，我局共公开排污费征收信息32条，行政处罚信息4条。三是污染源信息公开情况。...
