行政管理专科综合实践报告要求说明行政管理（专科）专业综合实践环节共有两项内容：1.社会调查 2.毕业作业。社会调查按照具体的实习要求完成，社会调查成果由各教学点存放备查。毕业作业（即社会调查报告）在最后一个学期进行，学员应结合社会调查的具体情况，在表中填写“社会调查报告”；字数不少于 3,000 字。毕业作业关于花园小区物业管理工作的调查一、调查目的和意义主要是对部分居民对物业管理工作方面进行了调查，并从物业服务上、内部制度的制定上、以及花园小区居民和物业的关系中，居民和花园小区对管理的认识上等，进行了全面调查，力求一个全面、客观的调查结果，在问题的基础上提出改善建议，为花园小区居民的物业服务得到更进一步的完善。二、调查过程为了彻底分析物业在管理工作中的问题成因，就花园小区花园小区居民花园小区物业管理满意度调查一个月，对于大多数公民倾诉物业暴力，物管费太高，公共设施不全，业主委员会被操纵等问题进行调查，发现花园小区居民和物业管理机构之间的矛盾问题，为此，完善花园小区治理经验，促进物业管理更加健康有序的发展是目前的首要任务。我自己也对一些花园小区的人员进行了调查,在调查人员当中，有年轻、中年和老年人，在物业管理服务，制定内部系统上以及花园小区居民对物业的关系和认识，进行了全面的调查，从而得到一个全面客观的调查结果。三、存在的主要问题随着经济的发展，城市的建设，许多住宅区如雨后春笋般在城市的各个角落建成，而花园小区的各种安全问题层出不穷，严重影响了花园小区居民的生活。根据调查结果来看:（一）物业服务管理不规范在我们物业，房地产企业的数量是相当大的，但规模不同，发展不是标准化的，它仍然是在一级市场阶段，招标系统并没有得到广泛执行，以及企业和业主之间的双向选择机制尚未完全形成。许多物业公司的保安、供暖、停车等服务跟不上，收费账户不透明，引起花园小区居民的不满。“安全意识差”、“车辆管理混乱”和“卫生条件差”是受访居民反映的最集中的问题。这也会造成业主和物业公司之间的紧张关系。（二）花园小区居民的意识需要进一步的提高居民普遍存在服务重于缴费的问题。他们仍然认为物业服务是一种自发的行为，没有认识到“花钱卖服务”的意识。一些居民认为只要是交了钱，物业公司必须解决他们遇到的所有问题，只要服务的质量略差，会有意见，甚至上门讨说法，根据服务质量的要求提高收费标准遭到反对。另一方面，业主违反管理...
