计算机维护服务方案一、前言............................................2二、我司的优势......................................21. 我司提供技术服务的部分单位 ........................... 2三、对贵单位提供的专门设计的服务方案 ...............32. 服务范围： .................................33. 服务内容： ................................31)硬件维护包括： ......................................32)系统软件维护包括： ..................................33)系统安全维护包括： ..................................44)网络运行维护包括： ..................................44. 可选服务内容为：(需付费) ..................51) 灾难恢复服务 ..................................... 52) 系统管理服务 ..................................... 64. 服务方式： ................................71) 电话热线支持： ....................................72) 远程网络支持： ....................................73) 驻点服务方式： ....................................74)1 小时响应方式： ...................................75) 2 小时响应方式： ...................................76)24 小时响应方式： ..................................88) 特别服务方式：(需协商付费) ........................85 .服务流程： ................................8四、服务报价 .....................................10五、保密协议 .....................................10一、 前言现今社会是信息与自动化办公技术急速发展的时代。发展到如今,各个 单位的办公设备数量也都呈现飞速上升的趋势.各个单位对于这些办公设备 维护与维修都存在着不同程度的困难。这些困难包括了： 1、本单位员工对于办公设备的维护能力无法达到要求;2、本单位办公设备的维护量超出了专职员工的能力范围；3、办公设备维护人员的工资支出超出了单位的年度工资预算.以上这些困难的存在同时也促进了类似我们这样的技术服务公司的发展，因 应时代的变化，我们针对这些困难提出了详实的服务方案，为所有的单位解 决这些困难，促进各个单位的办公秩序有序进行,保证办公环境的良好,提高 办公效率。二、我司的优势我们有着长达八年的技术服务经验。有着一支技术精湛，经验丰富的 技术团队.包括了台式电脑维...
