.实用文档 ..娱乐公司岗位职责娱乐公司是会所重要的生产、效劳部门， 是会所经营活动中重要的经济支柱之一。其经营目标是为会所客人提供优质全面的娱乐效劳；其工作的好坏，直接影响会所的经济效益和声誉，也反映出会所管理水平和效劳质量的优劣。娱乐公司组织架构图一、娱乐公司经理岗位职责1、对总经理负责，主持娱乐公司的合面工作，执行和落实公司总经理下过的指示。2、制定娱乐公司工作方案，建立健全娱乐公司各项规章制度，保证娱乐公司工作的正常进行。3、随时了解掌握本公司的经营状况，加强经济核算，提高经济效益。4、主持本公司例会，听取汇报，检查本公司其他员工的工作情况，布置任务。5、抓好公司的思想教育和业务技术学习，重视骨干队伍的建设，注意培养和选拔人才。6、负责处理突发事件及客人投诉，分析公司效劳质量管理中带倾向性的问题，及时改良。7、重视消防平安保卫工作，制定切实可行的保障措施，加强同保安部门联系和协作，杜绝和顶预防突发事件的发生。总经理效劳员主管DJ 主管推广部经理大堂领班平安后勤PA 组迎宾DJ 效劳员.实用文档 ..8、保持与各公司之间的联络与协作。9、搞好和其他公司的协谳配合，完成领导交办的一切工作。二、娱乐公司主管岗位职责1、认真贯彻娱乐公司经理下达的指示，严格要求自己，以身作那么，执行各项规章制度。2、努力学习业务知识，熟悉管辖内的各项工作，不断提高自己的管理水平。3、负责所管辖范围的管理工作，制定工作方案，对下属员工进行业务培训。4、坚持跟班作业，现场巡查督导，及时发现和解决问题。5、根据公司效劳工程的特点和经营活动中出现的情况进行客源客情分析，向娱乐公司经理提出切实可行的经营措施。6、每周向公司经理汇报一周的工作情况，发现问题及时报告，并协助公司经理从速解决。7、每月上交“营业分析报告〞，对所需物品要有方案地提出申请。8、完成娱乐公司经理交给的其他任务。三、娱乐公司领班岗位职责1、负责 KTV 日常业务和效劳总管制定工作方案及效劳程序。2、提前上岗，检查员工仪表、仪容、以及营业前的准备工作。3、督导员工主动、认真地接待每一位宾客，为顾客提供优质效劳。4、检查督导员工维护和清洁走廊，营业厅，包房，卫生间的还环境卫生。5、检查各项设备，设施的进行情况，发现损坏及时上报。6、接待和处理营业中顾客的投诉，尽量满足客人的合理要求。7、协助保安维持 KTV 秩序，确保娱乐效劳工作的正常进行。8、负责所需用品数的核对和...
