织金县妇幼保健院医疗质量管理与持续改进 记录本科 室： 影像科 科室日常医疗质量管理与持续改进记录检查日期检查人员主要检 查内容设备维修保养医疗质量存在问题（包括患者姓名、住院部分家属在机房内通电话，机器设备受到不必要的干扰。号、存在问题、相关责任人等）改进措施设立警示牌，同事工作人员事先告知家属电子干扰的危害，取得患者及家属的理解和配合。效果评价通过整改，明显见少类似的现象。质控员签字 年 月 日科主任签字 年 月 日科室日常医疗质量管理与持续改进记录检查日期检查人员主要检 查内容服务态度医疗质量存在问题（包近期部分患者对进入检查室换鞋表示不满。括患者姓名、住院号、存在问题、相关责任人等）改进措施耐心的对患者及家属说明换鞋对机器的维护重要性，取得患者及家属的理解，对危重病人简化程序，随到随诊，有当班医生负责室内的卫生。效果评价经过一段时间的耐心说明，取得患者及家属的理解和认同。质控员签字 年 月 日科主任签字 年 月 日科室日常医疗质量管理与持续改进记录检查日期检查人员主要检 查内容服务态度医疗质量存在问题（包括患者姓名、住院号、存在问题、相关责任人等）普通病人和体检病人混乱，检查顺序的先后有检查着有怨言。改进措施与体检中心协调，体检与普通病人均按先后顺序排队检查（急诊病人除外）效果评价通过整改，患者对放射科的工作满意度有事提高。质控员签字 年 月 日科主任签字 年 月 日科室日常医疗质量管理与持续改进记录检查日期检查人员主要检 查内容服务态度医疗质量存在问题（包括患者姓名、住院号、存在问题、相关责任人等）待诊病人姓名存在错误，影响病人医保报销，时有病人返回要求修改病人资料。改进措施严格执行查对制度，如有不清楚者，及时询问病人及开单医生，如有检查项目及目的不清楚的检查，申请单一律返回，要求开单医生认真修改处理。效果评价病人资料差错明显减少。质控员签字 年 月 日科主任签字 年 月 日科室日常医疗质量管理与持续改进记录检查日期检查人员主要检 查内容专业基础理论与操作技能医疗质量存在问题（包括患者姓名、住院号、存在问题、相关责任人等）特殊部位病人少，特殊部位的投照过程中不够精确，没有做到更好。例如：柯氏位，瓦氏位。改进措施加强基础知识的而学习，特别对特殊体位的学习和认识。效果评价工作人员对特殊部位的掌握有更新。质控员签字 年 月 日科主任签字 年 月 日科室日常医...
