下载后可任意编辑政务服务工作汇报材料与政务督查工作岗位个人体会汇编政务服务工作汇报材料近年来，县政务服务工作始终坚持“县级抓标准、乡镇抓延伸、村级抓代办、问责抓法律规范”的工作思路，以方便群众为宗旨，以“依法、公开、便民、高效”为原则，以群众满意为目标，奋力营造方便、快捷的政务服务环境，努力搭建政府、群众沟通沟通平台，不断推动政务服务工作。 一是努力完成县级标准化。中心成立之初，只租了几个门面，几十台电脑、十几个部门在一起办公，场地不过 300 平方米。由于不能满足标准化需要，先后两次搬迁，于 XX 年迁址伯坚广场，办公面积扩展到 1500 平方米，XX 年，又租赁了青少年宫场地，再次扩充办公面积700 平方米。到目前为止，县政务服务中心有办公场地 2200 平方米，进驻了 47 个部门，设立了 43 个窗口，有工作人员 100 余人，悬升了国旗，统一了着装，大厅分布图、窗口指示牌、96196 全省效能投诉电话等标识标牌一应俱全，视频监控等也全部安装到位。XX 年，我县通过了全省标准化建设验收，县城社区不断在拓展服务功能上予以完善，创新服务方式上狠下功夫。 二是高度重视乡镇便民，抓好服务延伸。由于我县为山区地势，偏远乡镇较多，为了方便群众办事，XX 年，县政府投入 400 余万元，在全县 43 个乡镇或租或借建立了便民服务中心。XX 年，县又投入近 XX万元，为全县 43 个乡镇分别建有 80—150 平方米不等的便民服务中心，并根据“简朴干净、庄重大方、色调清新、协调一致”的标准进行了装修，内设林业、民政、计生、信访等 8—10 个窗口，电脑、打印机、第 1 页 共 9 页下载后可任意编辑触摸屏等办公设备统一购买安装。全县 43 个乡镇、15 个农村社区、19个县城社区，150 个村已建便民中心（站）点。 三是村级服务抓好代办。为了切实解决老百姓“最后一公里”问题，全县 524 个村已建便民服务代办点 150 个。村级服务事项 71 项，在服务类别上分为：政策咨询类、即办服务类、代办自办类、不能代办类、其它服务类，服务方式：实行“电话预约、专人接件、自愿代办、集中办理”的方式，确保老百姓小事不出村、大事不出乡（镇），真正将服务送到群众家中。 四是严抓管理、法律规范运行。一方面狠抓政务管理，县政务中心先后制定了《考勤管理办法》、《大厅日常巡查工作制》、《首问责任制》、《窗口人员考核办法》、《窗口及工作人员绩效考核奖惩办法（试行）》等...
