推动邮务类业务超常规发展的实践与体会范文 近年来邮政业务发展的实践证明，作为邮政的基础业务，邮务类业务有着极其广阔的市场前景，是邮政发展的长期主攻方向。 近来，集团公司领导强调要进一步明晰“没有邮务类业务发展就没有邮政发展”的道理，在短期内实现向邮政经营重点和发展中心的转变。在这个逐渐形成的“把邮务类业务作为头等大事来抓”的大氛围中，南通邮政局从三个方面统一干部员工的思想认识：一是通过商函等业务的快速发展，让干部员工看到邮务类业务潜在的市场价值，把它作为邮政经营的主攻方向是值得的；二是凭借邮政多年的发展经验和传统优势，以及数据库和投递网等核心竞争力的增强，有条件、有能力把它作为市场的主攻方向；三是邮务类业务的发展关系到业务结构的优化调整，关系到邮政可持续性健康发展，必须实现超常规的发展。 如何实现邮务类业务的超常规发展。实践使我们体会到。墨守成规，就难以有新的超越；创新思维，才能有超常规的发展。 一、转变观念，树立信心，是实现邮务类业务超常规发展的前提。市场竞争的日益加剧，容易导致部分干部员工畏难和悲观情绪的滋生。这就需要灌输邮政发展不进则退的新思维，宣传函件、包件、发行、集邮这些“看家业务”所拥有的传统优势，及其具有的核心竞争力地位，培养“舍我其谁”的霸气和“一着不让”的勇气。同时，要通过取得的绩效，进一步增强邮务类业务快速发展的信心。我局今年上半年邮务类业务收入增幅达到 31%，收入占比的提高，经济效益的改善，使员工发展邮务类业务的思想得到进一步统一，自信心进一步增强。 二、创新模式，健全体系，是实现邮务类业务超常规发展的基础。营销体系建设首先必须“以人为本”，这个“人”是有综合营销素质、有提高营销服务质量、有奉献精神的人。在此基础上，切实加强营销体系的配套机制建设，保证整个营销机制的正常运转。我局能在国际包裹业务上得到高份额的市场第 1 页 共 3 页占有，很重要的就是有一个窗口信息储存、营销员定点宣传、投递员上门揽收，最后信息反馈形成完整客户资料的“营销链”；有一批重视邮务类业务发展，甘于奉献的营销员工队伍，有一套行之有效的激励机制。这种多部门共同参与又分工明确的营销模式，促进了国际包裹业务的超常规发展。 三、勇于探索，深化改革，是实现邮务类业务超常规发展的动力。我们尝试用贴近市场的新理念挖掘传统业务，落实“强基促发展”的管理标准，切实加快邮务类业务的专业化改...
