学习孙奇先进事迹心得体会 心得体会一：我看孙奇事迹 听了乌鲁木齐局职工孙奇的先进事迹报告会，心里颇有所感。报告团成员用生动的事实和真挚的情感，从不同侧面和不同角度讲述了孙奇的事迹。 孙奇只是一名普通的工人，为什么她的报告会能够引起强烈的反响呢。我觉得不仅仅是因为她做到了很多人可以做到但没有做到的事情，更在于她身上所展现出的人性光辉。 一段时间以来，我们所接触到的先进和典型，几乎都点缀了较多的模范色彩，如何风格高尚，如何无私奉献，听着也很感人，但却总是让人觉得跟平常人有距离。 其实，我们做为一个大众化的服务行业，要做好本职工作，很多时候，并不一定需要如何高的政治觉悟，如何突出精湛的科技水平，只要在工作中心存一些善念就可以了。 每天我们都要接触不同的旅客，他（她）们因了不同的原因需要出行，并选择了乘坐火车。于我们而言，每天做的都是相同的工作内容，迎来送往，但对于他（她）们，却有可能是几个月、几年甚至几十年，才出门坐了一次火车，他（她）们对铁路知之甚少，或者根本不了解。他（她）们在出行的过程中，难免会遇到这样或那样的事情，每当此际，我们是以看惯了的漠然待之还是以同情友善待之，于他（她）们的感受肯定是不同的，谁不希望顺顺当当地出门呢，谁不愿意在困难之际得到别人真诚的相助呢。 古人云。勿以善小而不为。于我们而言，在工作中，少一些路人之念，多一些关切和悲悯，多一些同情和真诚，既是做好工作的重要依托，也是完善个人修养的必要组成。 心得体会二：从孙奇身上感受铁路人高尚情怀 “三尺售票台，因为孙奇的无私奉献而宽广无比；小小火车票，因为孙奇的真诚服务而深情无限；普通的服务工作，因为孙奇的执著追求而精彩纷呈。”9 月 6 日 10 时许，上海铁路局文化宫内掌声阵阵，5 名孙奇先进事迹报告团成员的深情讲述让现场 600 多名华东地区铁路职工深受教育和启迪，激发了第 1 页 共 3 页他们学习孙奇无私奉献精神的热情。（据 9 月 8 日《人民铁道网》） 笔者知道这个名字是在不久前《人民日报》上看过她的报道，她是全国劳模、呼和浩特站售票员，她经历了两次大手术和 12 次化疗，尽管这样，她依然深情眷念自己的工作岗位，在重病中给铁道部党组书记、部长盛光祖写信：真希望自己快点好起来，哪怕只给我一天，（心得体会）让我再为旅客服务一次…… 说句心里话，人生最大的考验，莫过于生死。当知道自己得了重病绝症，许多人首先...
