读《电商不难》后有感 这本书的内容应该是作者的作品集，用以前写的文章和微博编制而成的。前半部分主要讲的的运营理念，大部分理念我都很认同，做电商还是坚持“小而美”，产品展示非常重要，电商的前景还是有的。下半部分技术性要多一些，比如教大家如何分析数据，做电铺流量和产品等等。 那么怎样才会让电商不难。通过子道的书可以梳理出四条最关键的点。第一定位与产品结构，让大家一到你的店铺就知道你是干什么的。网店不是杂货铺，卖干果的就是卖干果的，不要再搭上日用品；卖电器的就是卖电器的，不要再搭上服装。我们必须理解产品结构优势是什么，店铺如何呈现，售中如何转化势，怎么做好服务细节和静默转化，怎么让消费者传播品牌等等。 第二走精专路线，上线的东西在品类上要少些，比如集中于化妆品、女装、男鞋等某个品类，但在品种上可以适当多些，款式可以多样，以便选择。如果想扩大品类，也尽量从品类的相关性上去延伸，比如卖水果的，还可以增加蔬菜。商品线太分散就会显得不专业，但是把配件也展示出来，会显得更专业。 第三是注重学习思考。我们要学会静态观摩，动态观摩，亲身体验，内部讨论，养成开放学习的习惯，线上业务做的好的店铺，他们每一个细节都会让我们尽收眼底，就看你怎么挖。要想人前显贵，必须人后受罪。现在好多网店的业绩上不去，根本原因在不学习，不提升；不学习不要紧，有的还看不起别人，明明自己头上生了疮，还自感良好。 第四是做好细节，必须思考为什么同样的品类，甚至代理同样的产品，销售的业绩却不一样。你的店铺首页是否吸引人，客服是否能让用户顺利下单，客户下单后物流是否给力，产品包装是否能让客户在收货之时感到惊喜，订单完成之后是否还有后续服务，等等。每个细节 100 分与每个细节 80 分的综合对比得分可能差距在几倍都不止，而细节的每一个完善都意味着要下苦功，舍得耐心。 第 1 页 共 12 页 好多人把电商的业绩提升简单地归结为技巧到位，舍得砸钱，却没有看到是否玩得起。当然，也必须承认，电商的成功是需要一些技巧的，但光指望技巧来做好，显然是不靠谱的，必须坚信，小赢靠智，大赢靠德。一个好的店铺，靠 20%的优质顾客带来 80%的销售，而一个不好的店铺可能恰恰相反，前者不用反复烧钱，后者必须持续烧钱，换来并没有实际意义的一锤子买卖，于是陷入亏本赚吆喝的恶性循环。最终要实现的网店营销理想效果是，买之前，让顾客看得上你，就像相亲第一面后还想...
