关于改进机关作风提高服务能力的意见一、改进我市机关作风的紧迫性和重要性（一）紧迫性。近年来，我市高度重视和加强机关作风建设，全市机关作风明显好转，群众对机关作风的满意度明显提高。但是，与新形势、新任务、新发展的要求相比还有一定距离，一些长期存在于机关中的作风问题仍没有得到有效解决，主要是办事难的情况经常出现，办事慢的问题依然存在，乱办事的行为时有发生等。这些作风问题，社会反映强烈，群众怨气大，影响了党委、政府的形象，损害了党群干群关系，贻误了地方经济社会发展，必须进一步改进。（二）重要性。改进机关作风，对我市经济社会发展有着深远的历史意义和现实意义。一是争当全省山区科学发展排头兵的内在需要。改进机关作风，能够有效解决好部分机关及机关工作人员工作效率低下的问题，更好地服从、服务于经济社会发展大局，推动经济社会又好又快发展。二是优化发展环境的客观要求。改进机关作风，能够促使机关和机关工作人员改善服务态度，提高服务质量，为来韶投资置业人员提供良好的发展环境。三是密切党群干群关系的重要举措。改进机关作风，能够确保各级机关和机关工作人员以优质的服务、良好的形象取信于民，进一步增进党**府与人民群众的联系，促使党群干群关系更加密切。四是推动工作落实的有力保障。第二篇：改进机关作风提升服务效能改进机关作风提升服务效能XX县区国土资源局（20XX年11月24日）各位委员、各位主任：近年来，我局在县政协XX县区优化办的关爱和监督下，以“三政建设”（依法行政、高效勤政、廉洁从政）为统领，强化机关效能建设，连续七年被县委、县政府评为三个文明综合奖，被县人大评为“人民满意服务单位”。现将我局效能建设情况汇报如下，请予评议。一、主要做法第1页共12页（一）以学习教育为抓手，壮大机关效能建设根本。效能建设的根本在提升人的素质和能力，人的素质和能力的提升关键在学习。我局把学习教育作为加强机关效能建设的头等大事，抓实抓细抓成效。一是组织推学。成立学习领导小组，领导和指导全系统学习教育工作，将学习务虚工作务实来推进；印发了党委中心组年度学习计划和全系统学习教育培训计划，每季度定学习内容，学习内容在局域网上公布；每季度督查一次学习情况，督查情况在全系统内予以通报；组织学习成果考试，把考试成绩与个人晋级提拔、重点岗位安排挂钩。二是班子领学。班子成员带头学习，党委中心组学习每月一次，班子成员每天必须有半小时到1小时读书看1报；局机关干部每周六利用“国土大讲堂”开展集中学习，全年集中学习时间达100学时；国土所长、分局局长每季度参加所长例会学习；各国土所工作人员每周参加“统一时间、统一内容、统一讨论”的三统一集中学习；全县聘请的80名村级土管员也参加国土所学习。三是活动促学。先后开展了学习韦寿增活动，到淮安周恩来纪念馆的红色学习活动，班子成员、中层干部、业务骨干走上台讲一课活动，学习笔记大调阅活动；在系统内树立学习的标杆，以“十佳学习标兵”、“十佳优秀调研论文”、“十佳学习型科室和基层单位”的评比和奖励，激发广大干部职工学习的积极性，提升广大干部职工的素质和能力。（二）以制度建设为保障，夯实机关效能建设基础。制度是机关效能建设的保障，只有做到制度入心，才能做到行为入轨。一是规范业务制度。业务规范才能促进效能提升。今年，我局先后出台了《地籍业务办理审查权限》、《土地出让规定》、《节约集约用地办法》、《城乡挂钩实施意见》、《建设用地交地放样和竣工验收工作规范》、《财务支出管理办法》、《收费管理制度》、《基建投入管理制度》、《重大资金拨付流程》等业务规范性文件，不断促进工作责任前移、环节压减、过程提速、效率争优。二是严格管理制度。管理出效益。今年，我局出台了“十禁止、十反对、十提倡”规定，用以加强人员管理。完善了《日常管理制度》、《重大事项集体决策制度》、《责任过错追究制度》等一系列规章制度和《廉第2页共12页政风险防控模式》。严格落实首问负责制、服务承诺制、限2时办结制、责任追究制，为提高行政机关办事效率、优化发展环境，强化责任意识、保证政令...
