开展大接访活动心得体会 开门接访正式启动以来,我认真接待信访群众,倾听他们的申诉,处理了各类信访问题。通过亲自接访,不仅了解了情况,拉近了与群众的感情,同时也引发了对做好此项工作的一些思考,主要有四点体会: 开门接访工作意义重大。第一,它是维护社会稳定的需要。做好接访工作,畅通人民群众诉求的渠道,依法及时解决群众反映的问题,有利于理顺群众情绪,有利于化解社会矛盾、维护社会稳定。第二,它是我国战略机遇期加快发展的需要。目前,我国正处于一个战略机遇期,我们应依法妥善处理各类信访问题,化解一切影响发展的因素,聚精会神谋发展。第三,它是让人民满意的重要举措。做好接访工作,认真解决人民群众反映的问题,切实改进工作中的问题和不足,切实改进工作作风,这是执法为民的重要举措。第四,它是促进公安队伍建设的需要。信访是人民群众对公安机关最有力的监督方式。做好接访工作,对于我们及时洞察公安工作和队伍建设中存在的不足和偏差,有的放矢地纠正工作中的失误,不断提高执法能力,增强队伍的公信力具有重要意义。 公安执法和行政管理中确实存在许多不足与差距。作为一把手,此前除疑难复杂的信访案件外,真正过问具体群众信访事项并不多,与来访群众进行面对面交流也较少。在这次大接访活动中,我亲自接待一批上访群众,尽力为群众解决了一些实际信访问题,赢得了信访群众的真心感谢。但认真分析群众信访问题,多数问题只要经办人员工作方法更加细致,执法服务更加规范,落实措施更加到位,行为作风更加踏实,就可以尽早为群众解决现实问题,从根本上避免和杜绝信访问题的产生。 能否避免或减少执法中的不足和偏差,工作方法能否再多一点,执法行为能否更加规范、工作效率能否再有提高等,关键取决于我们有没有坚持将群众利益放在首位,有没有把群众的呼声、群众的需要、群众的冷暖作为我们做好一切工作的第一信号和根本出发点、落脚点,时时刻刻放在心头。如果我们第 1 页 共 3 页每位民警和领导都能从生活背景、经历、现状等角度与来访群众进行换位思考,切身感受信访群众的苦与乐、忧与愁,处处想群众信访之难、生活之窘、处境之艰,就会增强责任感,产生正义感,增加为信访群众伸张正义、主持公道、解决困难的紧迫感,避免信访群众反复上访、越级上访的现象发生,真正做到急群众之所急、想群众之所想,真正做到权为民所用、利为民所谋,还当事人一个公道,把群众信访化解在基层、解决在萌芽。...