移动直销员的学习心得体会 通过上学期期末的面试和这学期期初的培训，我有幸成为民大移动营业厅的长期直销员。这是一份让我品尝到酸甜苦辣五味俱全的兼职，是一份极具挑战性的兼职，是一份激发我的潜能让我受益匪浅的兼职。 回想起第一天，初出茅庐的我深感劳而无获的辛酸。这一整天，我跟随组长到民大附近的南宁水电技工学校的学生宿舍销售移动卡，学习怎么样介绍移动的套餐，怎么样与顾客交流，怎么样写单、报单等等。听着组长滔滔不绝地向顾客介绍套餐，尤其对顾客的疑问能够一一明确地回答，我想如果是我自己，必定是哑口无言的。 作为一名直销员，必须对自己所销售的产品非常熟悉，只有这样才能在遇到问题时迎刃而解。下午，我尝试在组长的视线下独自敲响宿舍门。“你们好，我是民大移动厅的直销员，现在存 50 送 50，请问需要办卡吗。”我断断续续地说完这句话，心跳还在加速。因为，我并不是一个非常开朗的人，更不善言辞。然而，我既然选择了商科，就需要在实践中改变自己。 晚上八点，我拖着满身的疲倦回到民大吃晚餐。虽然劳而无获有些许失落，但是我勇敢地走出了第一步———向顾客推销产品，相信被无数次拒绝之后必定会有人接受。一名优秀直销员的心态是什么。正是我所要学习的。 第二天，我初次尝到甜的滋味，就像天上掉馅饼的感觉，同时我也对“市场”这只无形的手产生了好奇心。本来组长让我们这一天好好休息，但是我和另一组员抱着闲逛的想法到广西航运学校走了一趟，结果意想不到地完成了当天的销售量。那里的学生是中专生，对移动的业务很少了解，只知道现在搞活动便宜，而且我们这两个姐姐非常友好，所以就办卡了。可见，顾客自身的文化水平、素质高低、阅历深浅对消费有一定影响，而我们要抓住不同层次的顾客的需求和心理特点。 组长对于我们能在广西航运学校挖掘到市场也有点惊讶，因为之前已经有好几批直销员去“搜刮”这块市场了。可见，市场的潜力是无穷的，在恰当的时机用恰当的方法去挖掘，必第 1 页 共 4 页定有所收获。但是，后来过了办卡高锋期，组长还让我们平时有空就逛逛宿舍，说不定还能办一两张卡。对于这种“大海捞针”的做法我并不赞同。毕竟，我们是学生，与其浪费时间做百分之一机率的事还不如多看看书拓宽知识面。再者，有谁对一个星期都办不了一张卡真正无所谓呢。 人们都说新生开学的两天是办卡高锋期，然而对于我来说，新生开学后一星期才是我的业绩高锋期。据我分析，正因为人人都认为...
