XX 年五一假日旅游接待工作总结 xxxx 年“五一”假日旅游接待工作总结 为切实做好 xxxx 年“五一”假日旅游接待工作，保障我市旅游市场平稳有序运行，市假日办及各成员单位坚守岗位、尽职尽责，在各部门（单位）及全市旅游企业的共同努力下，整个“五一”假日期间呈现出一派欢乐、祥和的节日氛围，现将我市 xxxx 年“五一”假日旅游接待工作简要总结如下： 一、基本接待情况 xxxx 年“五一”假日旅游接待工作，我市共计接待海内外游客 x 万人次，同比下降 x%；旅游总收入 x 万元，同比下降 x%。 二、节前准备工作 （一）下发文件，明确假日期间工作重点 市假日办于 4 月 26 日下发《关于做好 xxxx 年“五一”节假日旅游接待工作的通知》，要求假日办成员单位、各县（区）旅发委、各景区管委会（局）、各旅游企业统一思想，提高认识，高度重视安全生产工作，大力开展市场巡查整治，切实提升“五一”假日旅游接待水平，保障广大市民群众及来丽游客的合法权益。 （二）高度重视，开展安全生产检查 xx 市旅发委将安全视为接待工作的重心，牢固树立“无安全不旅游”、“安全无小事”、“安全就是效益”的理念，于4 月 24 日召集旅游企业召开了 xx 市旅游安全生产工作会议，要求旅游企业提高警惕，不留死角，全面做好安全生产工作，保障“五一”假日及即将到来的暑期旅游小高峰接待工作安全平稳进行。此外，4 月 28 日我委在节前认真组织了安全生产检查，对存在的安全隐患，企业安全生产应急机制等做了认真的调查，对存在的问题提出了整改要求，并要求企业显示整改。 （三）大力开展市场整治，严查旅游定点购物 为认真贯彻落实省政府制定出台的《XX 省旅游市场秩序整治工作措施》，我市在节前开展了大量工作，确保“五一”假日期间旅游服务水平，一是及时制定、并下发了《关于进一步第 1 页 共 2 页规范旅行社经营和导游服务行为的通知》，要求旅行社、导游人员在经营、服务过程中严格执行《工作措施》，严禁旅行社、导游及司陪人员以各种名目安排旅游团队前往购物场所购物。二是 4 月 15 日以来，共出动执法人员 x 人次，对 32 家大型购物场所蹲点检查。检查导游、司陪人员 x 人次，旅游团队 x 个。三是向旅游者发放《xx 旅游温馨提示》近 x 份，提醒旅游者在团队旅游过程中，如果出现旅行社、导游及司陪人员在团队行程中指定购物店、要求参加自费项目或者兜售商品并威胁、辱骂游客的行为...
