县政务服务中心 XX 年上半年工作总结 2016 年上半年以来,县政务服务中心在县委、县政府的正确领导下,在上级政务服务中心的大力支持下,围绕提升政府治理能力这一总抓手,以人民群众满意为出发点和落脚点,大力推进政务公开,致力推进行政权力清单管理,不断优化为民(政务)服务,稳妥推进政务服务第三方机构评估和政务服务中心标准化建设,持续加强窗口管理制度建设,着力打造“便民、规范、廉洁、高效”的政务服务环境。 一、深入推进政务公开工作,全面建设阳光政务工程 (一)组织动员坚定有力,政民互动效果良好 截止目前,我县先后召开政务公开各类会议 5 次,特别是 2月 28 日,县委、县政府及时召开专项工作会议,县政府主要负责同志亲自到会安排部署相关工作;3 月 24 日,全市政务公开政务服务工作会议在**县召开,市委常委、常务副市长**出席会议并讲话。各级各有关部门及时成立公开工作领导组,建立主要负责同志部署督办、分管同志协调落实、业务人员具体办理的工作机制,将公开工作作为应尽职责和重要的工作方法进行制度化落实。 县政府信息公开网改版后新设县长信箱、局长(主任)信箱栏目,并保留原有咨询、建议、投诉栏目,截至目前回复各类帖件 181 条,回复率达 100%,群众反映的问题基本得到及时有效解决。同时,积极推进新闻发布会、在线访谈工作,今年已开展在线访谈 3 次,成功举办新闻发布会 1 次。 (二)平台建设扎实推进,监测调度措施到位 注重监测调度措施的完善。一方面切实做好监测工作,对照组配分类,查找工作盲区,并根据监测情况,强力推进各级各有关部门及时整改;另一方面实行分月通报、季度考评整改工作制度,力促公开工作全方位、常态化推进。上半年我县月度通报 6 次,季度通报一次,现场调度 3 次,责令两家单位写出情况说明。尤其是注重用好“整改”激励措施,将 2015 年市考评中出现的问题及季度工作要点落实情况书面函告相关单位要求及时整改,效果良好。同时,注意把好时间节点,将每月第 1 页 共 4 页25 日定为督办日,引导各单位及时补足差距,促进工作平衡开展。 今年以来县政府信息公开网共发布公开信息 1.8 万余条,较去年同比增长 82%、月均同比增长 60%以上,特别是 4 月份信息量同比增长 120%。公开量的增长带动了质的提升,公开内容由过去的一般信息公开,转向为更深层次的决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。特别是 24 ...