查看更多>> 正文字体大小：大 中 小 酒 店 OPERA PMS 简 介 (2012-06-15 13:06:35) 转载▼ 标签： opera pms 教育 分类： 酒店信息系统 OPERA 前台管理系统 在OPERA 企业级软件解决方案中，OPERA 前台管理系统是其的核心部分，简称PMS。OPERA PMS 系统在设计上迎合不同规模酒店以及酒店集团的需求，为酒店管理层和员工提供了全方位系统工具，以便其快捷高效的处理客户预定、入住退房、房间分配、房内设施管理、入住客户膳宿需求，以及账户账单管理等日常工作。 OPERA PMS 可以根据不同酒店之间运营的需求多样性，来合理的设置系统以贴合酒店的实际运作．并且除单体酒店模式外，还提供多酒店模式．通过一个共享的数据库，为多个酒店进行数据存取甚至相互访问．OPERA PMS 和其它系统可以实现完美结合，共同构成OPERA 企业级软件解决方案．例如：OPERA 销售宴会系统、OPERA 物业业主管理系统、OPERA 工程管理系统，以及 OPERA 中央预定系统和OPERA中央客户信息管理系统。 OPERA前台管理系统的主要功能 客房预订功能：OPERA PMS 房间预订模块结合客户档案管理，收银，以及订金管理等多种功能为一体。此模块为建立、查询、更新客人预定、团队订房，以及商务团体预订等操作提供完善的功能，并提供了用房量控制、取消预定、确认订房、等候名单、房间分配、押金收取以及房间共享等功能．为对客人的个性化服务的好帮手． 房价销售管理：OPERA PMS 中的房价管理模块，为房价设置、控制，提供了便捷的工具，可以对房价以及不同房间类型的销售进行管理、实时的监控和策略调整，并在系统中提供收入的预测以及统计分析等功能，成为行业内同类产品中最全面、最强大、最有效的房价管理系统。OPERA PMS系统可以和 OPERA 收入管理系统实现无缝连接，并向其它主流收益管理应用软件提供接口。 客户资料管理功能：OPERA PMS 同样提供客户资料记录功能，全面记录统计包括客户、商务合作伙伴、联系人、集团、旅行社，以及来源等资料。客户资料包括：地址、电话、会员信息、会员申请、住店历史信息及收入详情分析、客户喜好、以及其它相关数据，使预定及其他操作的完成更快 捷、更精 确。 前 台 服务功能：OPERA PMS 中的前 台 服务功能，用于 为到达 的和已 入住的客户提供服务。此 模块不仅 可以处 理个人客户、集团客户，以及未 预约 客户的入住服务，还 设有房间分配、客户留 言 管理、叫 醒 ...
